Steam Support Wiki
 
 

Tinklo problemų nustatymas

 
 

Šio puslapio turinys yra prižiūrimas Steam Support ir Steam naudotojų bendruomenės - bet kokia nuoroda į išorinius puslapius turėtų būti traktuojama atsargiai.

Steam Support neprašys Jūsų Steam sąskaitos slaptažodžio dėl jokios priežasties, nei Jūs kada nors būsite prašomas įvesti savo Steam sąskaitos slaptažodį į internetinio puslapio formą.

Šis straipsnis buvo atnaujintas 12:40, 27 Rugsėjo 2007 (PDT) angliškame Steam Support Wiki, tačiau šiuo metu atnaujinta versija dar nėra išversta į lietuvių kalbą.

Prašome apsilankyti Troubleshooting Network Connectivity puslapyje, norėdami matyti atnaujintą šio puslapio informaciją anglų kalba.

Updated port information, added University Network notice

Svarbi Pastaba

Prieš bandant nustatyti tinklo problemą, prašome apsilankyti Steam serverio būsenos puslapyje, kad įsitikintumėte, ar problema nėra susijusi su visos sistemos prastova. (Jei Jūs susiduriate su timeout klaidomis, bandant pasiekti Steam puslapius, yra labai tikėtina, kad tai yra visos Steam sistemos problema ir Steam bus nepasiekiamas iki tol, kol ta problema bus išspręsta)

Steam Ryšio Testas

Prašome paleisti Steam Ryšio Testą, kurio nuoroda yra pateikta toliau, kad diagnozuotumėte žaidimų ryšio problemas. Jūs turite prisijungti prie Steam, kad galėtumėte paleisti diagnostinius testus - jei Jūs turite sunkumų bandant prisijungti prie Steam, Jūs turėtumėte praleisti šį žingsnį. Paleiskite Steam ryšio testą:

steam://support/?Issues=*&Tests=Ports

Pastaba: Jei Jūs negausite jokio raporto iš Steam ryšio testo, Jūs ko gero neturite naujausios Steam kliento versijos.

Būtini portai steam sistemai

Jūsų tinklas privalo būti taip sukonfigūruotas, kad leistų Steam naudotis šiais portais:

Steam klientas

  • UDP 1200 (Draugų (Friends) paslauga)
  • UDP 27000 to 27015 imtinai
  • TCP 27020 to 27050 imtinai

Dedikuotas serveris

  • UDP 27015 and 27020 (Numatyti HLDS, SRCDS ir HLTV portai)
  • TCP 27015 (SRCDS Rcon portas)

Pastaba: Windows XP SP1 ugniasienės vartotojai, kurie turi veikiantį Source dedikuotą serverį, privalo atidaryti TCP portą 27015, kad veiktų Rcon

Žinomos problemos su interneto paslaugų tiekėjais (IPT)

  • Dutch Telecom (Blokuojamas Steam eismas)
  • ISPFree (Blokuojamas Steam eismas)
  • TalkTalk (Srauto pralaidumo mažinimas (Bandwidth throttling) sumažina siuntimosi greičius)
  • Bluewin (Ugniasienė blokuoja Steam iš tiekiejo pusės - tai privalo būti išjungta per tiekėjo paslaugų portalą)


Tinklo ryšio problemų aptikimas

Prašome sekti šiuos žingsnius, nusakančius kaip aptikti tinklo ryšio problemas Steam ir Steam žaidimuose.

  1. Programos, kurios kertasi su Steam
  2. Ugniasienės naudojimas su Steam
  3. Maršrutizatoriaus naudojimas su Steam
  4. Šnipinėjančios programos, reklaminės programos ir virusai, kurie kertasi su Steam
 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo