Steam Support Wiki
 
 

Žaidimo "lūžimo" priežasties nustatymas

 
 

Šio puslapio turinys yra prižiūrimas Steam Support ir Steam naudotojų bendruomenės - bet kokia nuoroda į išorinius puslapius turėtų būti traktuojama atsargiai.

Steam Support neprašys Jūsų Steam sąskaitos slaptažodžio dėl jokios priežasties, nei Jūs kada nors būsite prašomas įvesti savo Steam sąskaitos slaptažodį į internetinio puslapio formą.

Svarbi pastaba

Šiame straipsnyje kai kurios instrukcijos yra skirtos tik patyrusiems vartotojams - prašome peržiūrėti savo techninės įrangos dokumentaciją prieš darant bet kokius pakeitimus savo sistemos BIOS nustatymuose.

Jei Jūs spartinate bet kokią savo kompiuterio sudedamąją dalį, prašome atstatyti atminties timingo ir įtampos nustatymus į kompiuterinės įrangos gamintojų rekomenduojamus nustatymus. Steam aptarnavimas negali Jums padėti dėl lūžimų ir sistemos nestabilumo, kurie yra sukeliami priverstinio komponentų spartinimo.

Problemų sprendimų rekomendacijos, pateiktos šiame straipsnyje, turėtų išspręsti dažniausiai Steam vartotojams pasitaikančius lūžimus, tačiau jūs turėtumėte peržiūrėti Lūžimo problemų sprendimas temą pirmiau, nes dauguma konkrečių lūžimų turi jiems būdingus problemos išsprendimo būdus.


Pagrindiniai problemų sprendimai

  1. Steam diagnostinis įrankis gali nustatyti ir pateikti problemos sprendimo patarimus daugeliui dažnai pasitaikančių problemų - prašome sekti šia nuorodą, norėdami sukurti diagnostini raportą: steam://support/?Issues=*
  2. Patikrinkite Naujausio Steam atnaujinimo problemos ir Šnipinėjimo, Reklamavimo programos ir virusai, kurie kertasi su Steam Kliudymas temas, kad įsitikintumėte, jog lūžimas, kurį Jūs patyrėte, nėra susijęs su naujausiu Steam atnaujinimu, programa, kuri yra žinoma, kaip problemos sukelėja, ar piktavale programine įranga.
  3. Jei Jūs turite įdiegtą garso plokštę savo sistemoje, prašome įsitikinti, kad jūsų motininės plokštės garso plokštė yra išjungta sistemos BIOS nustatymuose.


Įdiekite BIOS, tvarkykles ir Windows/DirectX atnaujinimus

  1. Paleiskite Windows atnaujinimą.
  2. Parsisiųskite naujausią DirectX versiją iš Microsoft DirectX parsisiuntimo puslapis.
  3. Peržiūrėkite Tvarkyklių atnaujinimas straipsnį dėl instrukcijų, kaip patikrinti savo dabartinių vaizdo ir garso tvarkyklių versijas ir apsilankykite pateikiamose techninės įrangos gamintojų svetainėse (integruotos garso plokštės tvarkyklės gali būti rastos Jūsų motininės plokštės gamintojo svetainėje). Prisiminkite ištrinti pasenusiusias tvarkykles, prieš jas atnaujindami ir patikrinkite žinomus programinės įrangos ar tvarkyklių konfliktus, kurie gali kilti atnaujinus tvarkykles.
  4. Pabandykite pasileisti žaidimą - jei Jūs vis dar patiriate lūžimus, bandykite toliau pateikiamas rekomendacijas.


Žaidimų paleidimo nustatymų naudojimas, norint nustatyti problemos vietą

  1. Išjunkite savo garso plokštę per Windows Device Manager ir pabandykite paleisti žaidimą. Prašome peržiūrėti Problemos vietos nustatymas su Device Manager Microsoft Knowledgebase straipsnį, jei Jums reikia instrukcijų, kaip ją išjungti. (Jei tai išsprendė problemą, prašome peržiūrėti Kaip valdyti kompiuterio įrenginius su Device Manager Microsoft Knowledgebase straipsnį dėl instrukcijų, kaip ištaisyti įrenginių konfliktą)
  2. Peržiūrėkite Žaidimo paleidimo nustatymų keitimas straipsnį dėl instrukcijū, kaip pabandyti žaidimą su šiomis nuostatomis: -nosound -window -dxlevel 70 +mat_forcehardwaresync 0 (Jei šios paleisties nuostatos neišsprendžia problemos, praleiskite likusius žingsnius šioje dalyje ir pereikite prie sekančios)
  3. Jei žaidimas pasileidžia be lūžimo, ištrinkite -nosound paleidimo nuostatą ir nustatykite DirectX garso akceleracijos lygmenį į "BASIC". Tai galite padaryti paledus DXDIAG, atidarius Sound skiltį ir patraukus Hardware Acceleration Level slidinėtoją į priešpaskutinį žemiausią nustatymą. (Jei šios paleisties nuostatos neišsprendžia problemos, praleiskite likusius žingsnius šioje dalyje ir pereikite prie sekančios)
  4. Jeigu žaidimas veiks be lūžimo, Jūs galite ištrinti -window paleidimo nuostatą ir peržiūrėkite Vaizdo nustatymų atstatymas ir priverstinis vaizdo režimo nustatymas straipsnį dėl instrukcijų, kaip po biški kelti -dxlevel, raišką ir detalumo lygnemis, kol rasite veikiantį lygmenį.


Patikrinkite sisteminę atmintį ir atraskite tvarkyklės konfliktus

  1. Jei problema vis dar egzistuoja, prašome atsisiųsti ir paleisti Memtest86 RAM testo programą ir paleiskite ją tikrinti ar Jūsų problema gali būti sukelta dėl brokuotos RAM plokštės. (RAM plokštės, kurios neišlaiko testo privalo būti pakeistos)
  2. Įsitikinkite, kad Jūsų RAM timing nustatymas BIOS nustatymuose yra nustatytas teisingai Jūsų RAM plokštei. (Jei Jūs turite 3.0 timingo RAM savo AK) Prašome peržiūrėti Motininių plokščių informacija ir tvarkyklės straipsnį, jei Jūs nežinote kaip keisti savo sistemos BIOS nustatymus.


Susisiekite su Steam aptarnavimu

Jei Jūs įsitikinote, kad problema nėra susijusi su atmintimi ir Jūs nesate užtikrintas dėl sudėtingesnių sistemos konfigūravimo rekomendacijų, pateiktų žemiau, Jums reikės susisiekti su Steam aptarnavimu dėl tolimesnių rekomendacijų.

  1. Paruoškite MSINFO raportą sekdami žingsnius, pateiktus MSINFO32 raportai straipsnyje.
  2. Peržiūrėkite Susisiekimas su VALVe aptarnavimu straipsnį ir pateikite savo SteamResults.html testo rezultatus ir Jūsų MSINFO32 raportą.


Sudėtingesnės sistemos konfigūracijos rekomendacijos

Šios rekomendacijos yra tik pažengusiems vartotojams - prašome nedaryti jokių pakeitimų savo sistemos BIOS nustatymuose, jei Jūs nesate susipažinę su savo motininės plokštės gamintojo dokumentacija.

  1. Išjunkite FastWrites
  2. Jei Jūs naudojate AGP 8x motininę plokštę su AGP 8x vaizdo plokšte, pabandykite nustatyti jį į 4x režimą
  3. Pabandykite AGP Aperture ar Graphics Windows Size nustatymus nustatyti į 128 ar 256
  4. Išjunkite "Shadowing" ir "Memory Hole" nustatymus
  5. Išjunkite "Cache Video BIOS" nustatymą
  6. Nustatykite AGP Driving Mode į "Auto"
  7. Set AGP Driving Mode to "Auto"
  8. Nustatykite AGP įtampą į 1.6v
 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo