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Usare un router con Steam |
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Il contenuto di questa pagine è moderato sia dallo Steam Support che dalla comunità di utenti di Steam - qualsiasi link verso siti esterni al wiki deve essere trattato con prudenza. Lo Steam Support non vi chiederà mai la password del vostro account di Steam, nè vi sarà chiesto di inserire la password del vostro account di Steam dal modulo di un sito. Nota importanteNon è possibile giocare con Steam da computer di una rete che comprenda una DMZ (zona demilitarizzata) - sarà necessario rimuovere il computer dalla DMZ per giocare attraverso Steam. I problemi con i router generalmente vengono rilevati alla prima installazione di Steam, o nell'eventualità che le impostazioni o il firmware del router siano stati modificati di recente. I router Dual-WAN non sono compatibili con Steam. Esistono anche altri router e versioni di firmware che non sono compatibili con Steam - vi preghiamo di consultare l'articolo Problemi di router e di firmware del router per avere una lista dei firmware/router non compatibili. Se state usando una connessione wireless per accedere a Steam, potreste avere problemi di connessione causati dal basso livello di potenza del segnale - si raccomanda di collegare il computer via cavo al router wireless per assicurare il livello più alto di potenza del segnale. Risoluzione dei problemi base del routerPer determinare se il vostro router è la causa dei problemi di connessione, vi preghiamo di seguire questi passaggi:
Se è ora possibile connettersi alla rete Steam, si raccomanda di riconfigurare il vostro router perchè funzioni con Steam. I servizi del router Stateful inspection e Dynamic Packet Filtering potrebbero causare problemi con Steam. Se il router è la causa del problema, disabilitate questi servizi sul vostro router. Cercare le istruzioni per configurare il vostro routerEsistono moltissimi produttori di router - se non avete il manuale originale di istruzioni per configurare il router, cercate sul router stesso il nome del produttore o la marca del prodotto e il numero del modello di router. Sarà necessario fare una ricerca su internet per trovare il sito del produttore del vostro router, dove cercare le istruzioni specifiche per configurare il vostro router in modo che funzioni con Steam. Vi preghiamo anche di consultare l'articolo Risoluzione dei problemi di collegamento alla rete per ulteriori istruzioni e per una lista delle porte richieste da Steam. |
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