Usare un firewall con Steam

Messaggi di errore correlati

• Unable to load Steam.dll (Impossibile caricare Steam.dll)
• Steam Servers Busy (I server di Steam sono occupati)
• Secure Connection Failed (Connessione sicura impossibile)
• Could not connect to Steam Network (Impossibile connettersi alla rete di Steam)
• Could not connect to Master Game Server to Retrieve Server List (Impossibile connettersi al Game server primario per scaricare la lista dei server)

Eseguire il test di connessione di Steam

Se potete connettervi al vostro account di Steam ma non riuscite a connettervi alla lista del server principale all'interno dei giochi, avviate lo strumento di diagnostica di Steam per diagnosticare il problema (per eseguire questo test dovete essere in grado di connettervi al vostro account di Steam).

Risorse dei produttori di firewall

Se utilizzate un firewall indicato qui di seguito e avete dei dubbi su come impostare i permessi, potete utilizzare la funzione di aiuto all'interno del programma stesso oppure consultare il sito di assistenza tecnica:

• Microsoft fornisce assistenza per il firewall di Windows XP (aggiunto con la Service Pack 2 ed abilitato di default)
• Symantec fornisce assistenza per Norton Personal Firewall
• McAfee fornisce assistenza per McAfee Personal Firewall e la Suite McAfee Internet Security
• Zone Labs fornisce assistenza per ZoneAlarm
• nVidia - Network Access Manager di nVidia è integrato in alcuni prodotti di nVidia. Sfortunatamente, questo prodotto non è compatibile con Steam - vi preghiamo di consultare l'articolo Problema di Steam: la pagina principale dello Storefront di Steam è vuota per ulteriori informazioni.

Passaggi per la risoluzione dei problemi

1. Chiudete Steam e rimuovete tutte le occorrenze dei seguenti eseguibili dalla lista dei permessi del vostro firewall:
   • steaminstall.exe
   • steamTmp.exe
   • steam.exe
   • hl.exe
   • HL2.exe
2. Aprite Steam per permettere al vostro firewall di acquisire nuovamente i permessi per gli eseguibili di Steam. Se il vostro firewall non vi richiede di impostare i nuovi permessi, le impostazioni di sicurezza potrebbero essere troppo rigide - sarà necessario modificare queste impostazioni per essere in grado di impostare e modificare i nuovi permessi.
   Quando vi verrà richiesto, assegnate agli eseguibili di Steam i permessi per tutte le porte TCP e UDP.
   (Potreste voler aggiungere manualmente i permessi per hl.exe e hl2.exe così da assicurarvi che le finestre dei permessi del firewall non vi blocchino il gioco durante il caricamento)
3. Riavviate il computer e avviate Steam
4. Se il problema dovesse persistere, siete pregati di consultate l'articolo Risoluzione dei problemi di connessione.