Ci sono molte possibilità da considerare qui, elencheremo prima le più ovvie.

Firewall e porte del Router

La prima cosa da controllare è essere sicuri che il vostro firewall e il router abbiano la porta 27015 aperta (o qualunque porta stiate usando per il vostro server). Dovrete aver aperte sia la porta UDP che quella TCP per avere il server elencato e accessibile.

Per assistenza con il vostro Firewall dovrete andare al sito di supporto tecnico per il vostro particolare Firewall. Il firewall di Windows XP SP1 non necessita di alcun cambiamento specifico alla sua configurazione per far funzionare Steam.

Server di ascolto

Se questo è un server di ascolto, dovrete essere certi di aver inserito sv_LAN 0 nella console, nelle proprietà di avvio o nel vostro file listenserver.cfg. Se è stato configurato male, l'errore tipico sarà "LAN Games Restricted to Class C Clients".

Router NAT

Se siete connessi dietro ad un router che sta facendo un trasferimento NAT, il vostro server avrà un indirizzo IP interno diverso da quello necessario ad essere elencato nella lista principale (i giocatori non possono connettersi usando il vostro indirizzo IP interno).

Pubblicare la vostra regione corretta

Potete inoltre aggiungere qualche informazione aggiuntiva sulla regione per rendere il vostro server più semplice da essere trovato:

sv_region #

• 0 Costa est degli Stati Uniti
• 1 Costa ovest degli Stati Uniti
• 2 Sud America
• 3 Europa
• 4 Asia
• 5 Australia
• 6 Centro Est
• 7 Africa
• 255 Mondo

Se impostate sv_region 255, allora il vostro server sarà elencato solo in "mondo", ma se impostate una delle altre regioni allora il vostro server sarà elencato due volte, nella regione che impostate e nel mondo. Se impostate una regione non corretta le conseguenze non sono predicibili.

Altro

Qui sono elencati altri sintomi che sono spesso riportati come problemi di elenco dei server ma attinenti al client (non al server):

1. Nessun server, o solo pochi, sono elencati (problema del client, firewall, rate di Steam, router)
2. I server non rimangono elencati (problema del client, file serverbrowser.vdf corrotto/danneggiato)
3. I server non vengono memorizzati nella cronologia o nei preferiti (problema del client, file serverbrowser.vdf corrotto/danneggiato)
4. Il vostro elenco dei server è molto lento (problema del client, rate di Steam troppo basso)
5. La vostra connessione ad Internet cade quando vengono elencati molti server (problema del client, problema del router)
6. Frequentemente dopo aver giocato per un pò venite disconnessi con un messaggio incomprensibile (problema del client, problema del router)

Problema del browser dei server

Se avete un problema solamente con l'elenco dei server o con la permanenza nell'elenco dei server o nella cronologia ma invece potete giocare (problema del client), dovreste poter risolvere il problema chiudendo Steam, eliminando masterservers.vdf e serverbrowser.vdf nella cartella Config, e riavviando Steam.

Router

Altrimenti la fonte del problema probabilmente è il vostro router. Se non avete un router, potrebbero essere QoS o uPnP attivati nel vostro server perché siete collegati via connessione wireless e il servizio di XP "Wireless Zero" è abilitato, oppure perché avete qualche altre software installato che sta interferendo con Steam.

Norton/Symantec

Se avete installato Norton Internet Security, provate a disabilitare temporaneamente il servizio (non terminate il processo, usate l'uscita normale di Norton Services) per vedere se questo risolve il problema.

ZoneAlarm e altri Firewall

In modo analogo ZoneAlarm Pro e molti altri programmi firewall possono causare problemi se non sono correttamente configurati. Gli utenti di Windows XP devono tenere presente che il firewall di XP SP1 non causerà questi problemi, ma il firewall di XP SP2 potrebbe farlo se non è correttamente configurato. Potete controllare questa Knowledge Base per ulteriore aiuto nel configurare il vostro hardware o il firewall software.

Bypassare il vostro router

Se avete un router ed è separato dal vostro modem (cavo o ADSL), provate a bypassare il vostro router e collegare il vostro computer direttamente al modem. Se è il router, il problema dovrebbe essersi risolto.

Problema di SPI

Se vi siete accorti che il problema è relativo al router, potrebbe essere perché la modalità SPI o la uPnP è abilitata nel router. Il problema con la modalità SPI è stato riportato per il D-Link DI-604, con firmware 1.81 (Euro).

Firmware del router

Altri problemi del router sono correlati al firmware installato. Sono stati riportati problemi con router e modem Gigafast, Linksys, e Actiontec, e in alcuni casi dovrete retrocedere ad un firmware più vecchio per risolvere il problema.

Per favore contattate il supporto tecnico della casa produttrice del vostro router per ottenere assistenza.