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Risoluzione dei problemi video

 
 
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Lo Steam Support non vi chiederà mai la password del vostro account di Steam, nè vi sarà chiesto di inserire la password del vostro account di Steam dal modulo di un sito.

Gli errori video sono comunemente la causa di questi problemi:

  • Crash o stallo del sistema quando si cerca di avviare un gioco
  • Schermo completamente bianco o nero quando si cerca di avviare un gioco
  • Grafica distorta mentre si gioca
  • Ritardo del video mentre si gioca

Nota importante: Anche altri fattori potrebbero causare il blocco del vostro computer - vi preghiamo di seguire questi link per assicurarsi che nè un firewall nè applicazioni in background interferiscano con Steam:

Se, durante il gioco, vedete quadrati viola o modelli mancanti di armi o della mappa, vi preghiamo di seguire le istruzioni disponibili da questo link:

Schede video non supportate

Anche se sono elencate fra le schede compatibili con DirectX 7.0 (il requisito minimo per avviare giochi basati sul Source), le seguenti schede video non sono supportate:

  • 3DLabs Wildcat VP560
  • XGI Volari V8 Ultra
  • Matrox P750
  • Matrox G400-550
  • SiS Xaber 400

Risoluzione dei problemi

Seguite questi passaggi per risolvere i problemi video:

Aggiornare i driver video

Per assicurarvi che il vostro computer stia usando i driver corretti per la scheda video, controllate e aggiornate i driver della scheda se necessario:

Aggiornare i driver

Controllare le impostazioni di DirectX

Controllate le impostazioni di DirectX e (se necessario) aggiornate DirectX per migliorare la qualità grafica.

Controllare le impostazioni di DirectX

Resettare le impostazioni video e forzare una modalità video

Usare l'Autoconfig o forzare una modalità video vi permetterà di sperimentare diverse risoluzioni e impostazioni di refresh video - si raccomanda di iniziare dalla risoluzione più bassa possibile, e quindi provare via via risoluzioni più alte fino alla risoluzione che non presenta artefatti grafici e non usa tutte le risorse di sistema.

Resettare le impostazioni video e forzare una modalità video

 
 
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