Risoluzione degli errori

Determinare quale applicazione riporta l'errore

• Crash - Seguite le istruzioni nell'articolo Risoluzione dei problemi di crash per risolvere i crash di Steam o dei giochi Valve (questo include qualsiasi errore riportato dalla finestra di errore di Windows che richiede l'invio di un resoconto dell'errore a Microsoft).
• Steam - Errori mostrati nelle finestre di steam o durante l'installazione di Steam
• Giochi basati sul GoldSrc - Errori dei giochi basati sul motore grafico GoldSrc
• Giochi basati sul Source - Errori dei giochi basati sul motore grafico Source
• SDK - Errori che si presentano durante l'uso del Source SDK
• System - Erori mostrati da Windows o altre applicazioni relativi a Steam

Determinare l'esatto messaggio di errore

Messaggi di errore di esempio:

• CD-key non valida
• Questo gioco non è attualmente disponibile
• You have been disconnected from the server. Reason: Error verifying STEAM UserID ticket

Cercare un articolo usando il messaggio di errore

Cercate un articolo relativo all'errore nello Steam Support Center inserendo il nome dell'applicazione che ha mostrato l'errore e l'esatto messaggio di errore, per esempio

• Errore di Steam: CD-key non valida
• Errore di Steam: Questo gioco non è attualmente disponibile
• Errore di gioco: You have been disconnected from the server. Reason: Error verifying STEAM UserID ticket

Contattare lo Steam Support

Se nello Steam Support Center non avete trovato nessun articolo relativo all'errore, seguite le istruzioni nell'articolo Contattare il servizio di supporto e fatturazione di VALVe su come contattare lo Steam Support per avere assistenza sull'errore.