Steam Support Wiki
 
 

Problemi con i recenti aggiornamenti di Steam

 
 

Il contenuto di questa pagine è moderato sia dallo Steam Support che dalla comunità di utenti di Steam - qualsiasi link verso siti esterni al wiki deve essere trattato con prudenza.

Lo Steam Support non vi chiederà mai la password del vostro account di Steam, nè vi sarà chiesto di inserire la password del vostro account di Steam dal modulo di un sito.

Nota importante

Tutti gli aggiornamenti al client di Steam richiedono che Steam.exe sia aggiunto nuovamente alla lista delle eccezioni del vostro firewall. Consultate l'articolo Usare un firewall con Steam per ottenere maggiori informazioni al riguardo.

8 gennaio 2007

Abbiamo ricevuto dei resoconti riguardanti crash del client di Steam, errori durante l'aggiornamento e problemi di connessione, i quali sono causati dai seguenti programmi:

  • Tuneup WinStyler Theme Service - causa il seguente crash di Steam: The registry is use by another process, timeout expired - deve essere disabilitato
  • GhostSurf 2007 - causa l'impossibilità ad avviare Steam, il quale poi continua l'esecuzione in background (non viene visualizzata alcuna schermata di errore o barra di progresso) - deve essere disinstallato
  • AOLacsd.exe (driver di connessione AOL) - Lo scaricamento degli aggiornamenti di Steam si ferma, il processo di aggiornamento non viene portato a termine - deve essere disinstallato
  • Spycatcher Express - Lo scaricamento degli aggiornamenti di Steam si ferma, il processo di aggiornamento non viene portato a termine - deve essere disinstallato

Vi consigliamo di consultare l'articolo Disabilitare le applicazioni in background per disabilitare il servizio Tuneup WinStyler Theme.

Se i consigli forniti in questo articolo non sono sufficienti per risolvere il problema, vi preghiamo di contattare il servizio di supporto e fatturazione di VALVe e di inviare una richiesta di assistenza allo Steam Support.

 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo