L'antivirus o software per la sicurezza segnalano Steam come programma potenzialmente pericoloso

L'applicazione Steam è identificata per errore come virus o "trojan" da alcuni software come risultato dello sviluppo di alcuni programmi dannosi che usano gli stessi nomi dei file autentici di Steam (questa è una pratica molto utilizzata da chi scrive software dannosi - molti virus si mascherano come file del sistema operativo).

Stiamo lavorando con i fornitori di antivirus e firewall per evitare ulteriori falsi allarmi in futuro.

Nel frattempo, per favore riguardate i casi elencati qui sotto per determinare se questi problemi si presentano o no sul vostro sistema:

Norton Firewall

Usando la funzione "Amici" , alcuni utenti che utilizzano Norton Firewall ci hanno segnalato che il loro firewall riscontra che Steam potrebbe essere un software potenzialmente dannoso che tenta di penetrare il loro sistema. Questo è un falso allarme.

Occasionalmente il server "Amici" invia al vostro computer un messaggio chiedendo se siete ancora online - se avete chiuso Steam (specialmente se l'avete terminato utilizzando il task manager), questo messaggio potrebbe essere intercettato da Norton Firewall.

Dato che la funzione Amici in rare occasioni usa lo stesso numero di porta di un trojan conosciuto, il firewall identifica il messaggio come minaccia - malgardo il fatto che il programma non assomigli ad un trojan in nessun aspetto.

Kaspersky AV o Internet Security

Kaspersky AV potrebbe impedire il funzionamento dell'overlay della Steam Community in alcuni o in tutti i giochi di Steam. Ciò potrebbe avvenire silenziosamente, o Kaspersky potrebbe avvisarvi che Steam sta agendo da applicazione Invader tentando di caricarsi in un altro processo.

Soluzione: Nelle vostre impostazioni di Kaspersky, andate su "Thread ed eccezioni", "Zona attendibile", e mettete Steam.exe come applicazione affidabile. Assicuratevi che le impostazioni "Non controllare l'attività dell'applicazione" e "Non scansionare i file aperti" siano attive, per una completa compatibilità.

Abbiamo rapporti non confermati sul fatto che gli utenti di Kaspersky 7.0 devono attivare l'opzione "Modalità compatibilità per programmi utilizzando metodi di autoprotezione" - per favore andate al Centro di supporto Kaspersky per istruzioni complete.