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Lo Steam Support non vi chiederà mai la password del vostro account di Steam, nè vi sarà chiesto di inserire la password del vostro account di Steam dal modulo di un sito.
Questo errore si verifica quando si è un utente di Windows con limitazioni e il file Steam.exe ha l'attributo di "Sola lettura" oppure quando un altro programma interferisce con il processo di installazione di Steam (se il client di Steam è stato aggiornato ad una versione che non era inclusa nel vostro pacchetto di installazione, Steam scaricherà una nuova copia da se e cancellerà il vecchio file Steam.exe a meno che un altro programma non interferisca).
- Controllate le vostre restrizioni come utente
Per favore assicuratevi di essere connessi come amministratori sul computer dove state installando Steam
- Controllate gli attributi del file
- Cliccate col pulsante destro del mouse sul file "Steam.exe" che è stato creato dal programma di installazione e selezionate Proprietà
- Levate il segno di spunta da "Sola lettura" qualora vi sia e cliccate su Applica prima di chiudere la finestra
- Provate a lanciare nuovamente Steam
- Contollate le impostazioni dei vostri software di sicurezza
Se state utilizzando un antivirus, un firewall od un qualsiasi prodotto di sicurezza che possa interferire con la cancellazione e la sostituzione del file Steam.exe (alcuni programmi di questo tipo controlleranno le proprietà del file ogni volta che esso è cambiato e bloccheranno automaticamente sostituzioni dello stesso). Per piacere controllate le vostre impostazioni per il programma ed assicuratevi che vi venga richiesto di autorizzare attività che possano attivare il software di sicurezza.
- Disabilitate qualsiasi programma che interferisca con Steam
Consultate l'articolo Programmi che interferiscono con Steam per assicurarvi che i programmi di questa lista siano disabilitati o non installati.
- Rimuovete ogni Spyware, Adware o Virus
Se il problema persiste, è possibile che un virus, adware o spyware stia interferendo col processo di installazione. Consultate l'articolo Spyware, adware e virus che interferiscono con Steam per istruzioni su come rimuoverlo.
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