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Se, durante il gioco, nella parte in alto a destra dello schermo vi appare il messaggio di errore "Warning: Connection Problem", o se venite disconnessi dal server con il messaggio di errore "Client dropped by server", c'è un problema di connessione che interferisce con il traffico di dati di gioco tra il vostro computer e il server a cui siete connessi.
Cause comuni
- State utilizzando una connessione wireless o tramite modem 56K (questi tipi di connessione spesso non soddisfano i requisiti di larghezza di banda internet del gioco)
- Un virus, un programma P2P o altre applicazioni in background in esecuzione sul vostro computer o su un computer della vostra rete sta utilizzando tutta la banda disponibile impedendo di mantenere la connessione al server di gioco
- Altri computer sulla vostra rete locale stanno usando tutta la banda disponibile impedendo di mantenere la connessione al server di gioco
- La connessione internet del server a cui siete connessi è sovraccarica (possibili cause: larghezza di banda insufficiente per gestire tutti i giocatori sul server, oppure a causa dei programmi in esecuzione sul server che utilizzano tutta la banda disponibile)
- I valori di rate, cl_updaterate o cl_cmdrate non sono configurati correttamente per la vostra connessione
Risoluzione dei problemi
- Seguite le istruzioni dell'articolo Programmi che interferiscono con Steam per assicurarsi di non avere in esecuzione programmi che possono interferire con Steam.
- Seguite le istruzioni dell'articolo Spyware, adware e virus che interferiscono con Steam su come scansionare il vostro computer alla ricerca di virus, spyware e adware e come rimuoverli.
- Se state usando un router wireless, provate a scavalcarlo collegandovi direttamente a internet con un cavo.
- Provate a spegnere o disconnettere da internet tutti i computer sulla vostra rete per aumentare la banda a disposizione del computer in uso.
- Usate il comando rate # (dove # è il valore di rate per la vostra connessione) nella console per cambiare le vostre impostazioni di rate. Questi sono i valori di default per ogni tipo di connessione:
- Modem 56K: da 3500 a 5000
- DSL: 7500
- Fibra/T1: 9999
- Usate il comando cl_updaterate 20 nella console per modificare il valore della cvar cl_updaterate a 20. (Impostandolo a un valore più alto aumenta la richiesta di dati in download sulla vostra connessione internet)
- Usate il comando cl_cmdrate 30 nella console per modificare il valore della cvar cl_cmdrate a 30. (30 è il valore di default di cl_cmdrate, impostandolo a un valore più alto aumenta la richiesta di dati in upload sulla vostra connessione internet)
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