Steam Support Wiki
 
 

Troubleshooting Network Connectivity

 
 

Ezt az oldalt a Steam Támogatás és a Steam felhasználók is moderálják - minden, az oldalon kívüli hivatkozást óvatosan kell kezelni.

A Steam Támogatás soha nem fog a Steam fiókod és jelszavad után kérdezősködni, és arra sem fognak megkérni, hogy a Steam jelszavadat megadd bármilyen weblapon.

Hálózati problémák elhárítása

Fontos megjegyzés

Mielőtt megkezdenéd a hibaelhárítást, ellenőrizd a Steam Szerverstátusz oldal-t, hogy biztos lehess benne, a tapasztalt hibát nem egy teljes rendszerre kiterjedő leállás okozza. (Ha időtúllépéses (timeout) hibákat tapasztalsz Steam oldalak elérése során, akkor nagy valószínűséggel teljes rendszerre kiterjedő leállásról van szó, és a Steam nem lesz használható a hiba elhárításáig.)

Hálózati problémák hibakeresése

A Steam hálózati problémáinak hibakereséséhez kövesd az alábbi lépéseket:

  1. Tűzfal
    Tekintsd meg a Steam használata tűzfalon keresztül témát arra vonatkozó útmutatásért, hogyan állítsd be a Steam számára megfelelően a tűzfalad.
    Megjegyzés: Ha először telepíted a Steamet, vagy ha nemrég volt Steam frissítés, lehet, hogy a tűzfal most meggátolja a Steamet a Steam hálózat elérésében, még akkor is, ha a frissítés előtt rendesen működött.
  2. Router
    A routered beállításával kapcsolatos útmutatásért tekintsd meg a Steam használata routeren keresztül témát.
    Megjegyzés: A Steam nem támogatja a DMZ módban működő routereket, ami kapcsolódási problémákat okozhat.
  3. Háttéralkalmazások
    Tekintsd meg a Steamet zavaró programok témát, és konfigurálj át, állíts le, vagy távolíts el minden olyan programot, ami megakadályozhatja a Steam és a Valve játékok hálózatra csatlakozását.
  4. Vírusok, trójai-, reklám- és kémprogramok
    Ha a hiba továbbra is fennáll, keress a számítógépeden a Steamet zavaró kém- és reklámprogramokat és vírusokat.

A Steam számára szükséges portok

A hálózatodat úgy kel beállítani, hogy lehetővé tegye a hozzáférést a Steamnek az alábbi portokhoz:

Steam kliens

  • UDP 27000-tól 27020-ig
  • TCP 27020-tól 27050-ig

Dedikált- vagy figyelőszerverek

  • TCP 27015 (SRCDS Rcon port)

Egyetemi hálózatk és proxy szerverek

Számos egyetemi hálózat és proxy szerver blokkolja a Steam működéséhez szükséges portokat; ha egyetemi hálózatot vagy proxy szervert használsz, beszélj a hálózati adminisztrátorral a szükséges portok nyitottságának biztosítására. A Steam számára szükséges portokat nem lehet HTTP-re átfordítani, vagy egyedi port-tartományra átállítani.

Ismert problémák internet-szolgáltatókkal (ISP)

Számos internet szolgáltató van, amely akadályozza a Steam adatforgalmát:

  • Dutch Telecom (blokkolja a Steam forgalmat)
  • ISPFree (blokkolja a Steam forgalmat)
  • TalkTalk (a sávszélesség-szabályzás lassítja a letöltést)
  • Bluewin (a szolgáltatónál levő tűzfal blokkolja a Steamet; a szolgáltató beállítási weboldalán kell kikapcsolni)
  • 012.net (jeleztek problémákat a játék frissítések letöltésével és játék szerverekhez csatlakozással kapcsolatban)

Bizonyos internet szolgáltatók esetében olyan kapcsolódási problémák lépnek fel, melyek attól függően elháríthatók, hogy milyen típusú kábel/DSL modemed van.

A Client dropped by server és Warning: Connection Problem hibaüzenetek témában találsz útmutatást arra az esetre, ha ezt a hibát tapasztalod.

 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo