|
||
My Credit Card Was Declined |
||
(Átirányítva Steam Error: Credit card declined cikkből)
Ezt az oldalt a Steam Támogatás és a Steam felhasználók is moderálják - minden, az oldalon kívüli hivatkozást óvatosan kell kezelni. A Steam Támogatás soha nem fog a Steam fiókod és jelszavad után kérdezősködni, és arra sem fognak megkérni, hogy a Steam jelszavadat megadd bármilyen weblapon. Elutasították a hitelkártyámatFontos megjegyzés Ha a vásárlási kísérlet elsőre volt sikertelen, akkor olvasd el a Kapcsolatfelvétel a VALVe Számlázási és Támogatási részlegével cikket további útmutatásért Ha biztos vagy abban, hogy az alább felsorolt okok a te esetedben nem állnak fenn, meg kell vizsgálnunk a vásárlási kísérletet, és megállapítanunk az okot, ami miatt a tranzakciót visszautasították. Olyan számlázási rendszert használunk, ami a kártya hitelesítését a nélkül hajtja végre, hogy pénzösszeget zárolna a számlán. Egyes bankok és kártyakibocsátók azonban megkövetelik a hitelesítési zárolást. Amennyiben a vásárlásodat a Steam elutasította, de az összeg még mindig zárolás alatt van, vedd fel a kapcsolatot a bankoddal vagy kártyakibocsátóddal. A Steamen keresztüli hitelkártyás vásárlások leggyakrabban az alábbi okok miatt kerülnek elutasításra:
Elégtelen fedezetMindenek előtt ellenőrizd, hogy a kártyádhoz tartozó számlán elegendő fedezet áll-e rendelkezésre a vásárláshoz. Ha úgy találtad, hogy a fedezet elegendő, akkor a kártyád vélhetően az alábbi okok valamelyike miatt lett visszautasítva.
Sikertelen címellenőrzésGondoskodj róla, hogy a címadataid pontosan úgy legyenek megadva, ahogyan az a számlakivonataidon szerepel (mindent, a központozást és szóközöket is beleértve, pontosan ugyanúgy kell megadni, ahogyan azt a hitelkártya kibocsátód rögzítette, annak érdekében, hogy átmenjen a címellenőrző rendszerünk ellenőrzésén). Egyes hitelkártya-kibocsátók nem tárolják a speciális karaktereket (pl. perjel, vissza perjel, kötőjel) a címellenőrző feljegyzéseikben, ami miatt egy olyan címet, ami egyébként 111-222 formában szerepelne, esetleg szóközzel elválasztva („111 222”) vagy éppen bármilyen központozás nélkül („111222”) kell megadni ahhoz, hogy átmenjen a címellenőrzésen.
Sikertelen CVV2 kódegyeztetésA CVV2 kód az az utolsó három számjegy, ami Visa, MasterCard és Discover esetén, a kártya hátulján, az aláírás-sávon látható. Az American Express kártyáknak 4 számjegyű CVV2 kódja van, ami a kártya elején, pontosan a hitelkártya-szám utolsó négy számjegye fölött található. Ha a kártyád CVV2 kódja nem olvasható, vedd fel a kapcsolatot a hitelkártya-kibocsátóddal, és kérj új kártyát.
Vásárlás más országból, mint ahol a kártyát kibocsátottákHa vásárolni próbálsz, de nem abban az országban vagy, ahol a kártyádat kibocsátották, vedd fel a kapcsolatot a VALVe Számlázási és Támogatási részlegével. Kapcsolódó témák |
| Keresés | ||
| Views | ||
| Egyéb nyelvek | ||
