| |
Ezt az oldalt a Steam Támogatás és a Steam felhasználók is moderálják - minden, az oldalon kívüli hivatkozást óvatosan kell kezelni.
A Steam Támogatás soha nem fog a Steam fiókod és jelszavad után kérdezősködni, és arra sem fognak megkérni, hogy a Steam jelszavadat megadd bármilyen weblapon.
Játékhibák: Secure connection failed, No Steam logon, vagy A connection to the VAC servers could not be made
Ez a probléma négy különböző okból származhat: kapcsolati problémák, biztonsági szoftverek, háttéralkalmazások és külső csalás elleni alkalmazások.
Kapcsolati problémák
- Tűzfalak és routerek
Ha a számítógéped tűzfallal rendelkező router mögött van, meg kell nyitnod azokat a portokat, amiket a Steam az internethez történő csatlakozáshoz használ. A legtöbb beépített tűzfalnál manuálisan kell a portokat megnyitni (nem tanulnak automatikusan). Tűzfal nélküli routereken ritkán kell portokat megnyitni játékkliensek számára (viszont játék-szerverek számára általában igen).
Ha a konfigurációs szoftverednek meg kell adni a portokat, a következőket használd:
UDP 27000 - 27020 bezárólag
TCP 27020 to 27050 bezárólag
TCP 27040 and 27041*
*csak CyberCafe tulajdonosok számára
Miután bármilyen módosítást végeztél a router és tűzfal beállításain, kérjük LÉPJ KI A STEAMBŐL, ÉS INDÍTSD ÚJRA AZT, mielőtt megpróbálsz egy biztonságos szerverhez csatlakozni.
- Router problémák
A routerek, főként a vezeték nélküliek, okozatnak kapcsolódási problémákat. Ha különálló routered van, és kapcsolódási problémákat tapasztalsz, egyszerűen megpróbálhatod áthidalni a routert, és a szémítógépedet közvetlenül a modemhez csatlakoztatva kideríteni, hogy a router okozza-e a problémát.
Ha megállapítottad, hogy a router a hiba oka, kövesd a Steam használata routeren keresztül téma útmutatásait.
A dupla WAN routerek nem kompatibilisek a Steammel.
- Internetkapcsolati problémák
Ellenőrizd az internetkapcsolatod stabilitását és megbízhatóságát. Egy instabil kapcsolat hibás Steames letöltéseket, vagy szerverhez kapcsolódás kísérlete esetén időtúllépést eredményezhet.
Számos online eszköz van, ami segíthet a hálózati kapcsolatod problémáinak ellenőrzésében, itt van kettő a népszerűbbek közül:
http://www.dslreports.com/tools
http://www.speedguide.net/analyzer.php
Ha úgy gondolod, hogy az internet-kapcsolatod okozta problémád van, vedd fel a kapcsolatot az internet-szolgáltatóddal.
Biztonsági szoftverek
- Biztonsági-, tűzfal- és antivírus-szoftverek
Ha biztonsági-, tűzfal-, vagy antivírus-szoftvert használsz, állítsd be azokat a Steam.exe, a HL.exe és a HL2.exe minden példányának megbízható programként történő felismerésére. A program leírásában nézhetsz utána annak, hogyan lehet ezt megtenni.
- A probléma közvetlenül frissítés után jelentkezik
Ha közvetlenül egy Steam frissítés után vannak problémáid, azt jellemzően a tűzfalad okozza.
A legjobb megoldás, ha belépsz a tűzfal engedélyezett programok listájába, eltávolítasz minden Steam.exe, HL.exe és HL2.exe-re vonatkozó hivatkozást, és hagyod, hogy a program újra megtanulja azokat. Pusztán az, hogy egy engedély létezik, még NEM jelenti azt, hogy megfelelő is! Minden egyes Steam kliens frissítés után a tűzfal beállításodat törölni kell.
- Több tűzfal
Soha ne futass egynél több tűzfalat, amíg fut a Steam. Összeütközhetnek egymással és különböző kapcsolati problémákat okozhatnak. Példák egyszerre futó több tűzfalra:
- Windows tűzfal futtatása a routered tűzfalával együtt
- Windows tűzfal futtatása a ZoneAlarmmal, a Tiny Personal Firewall-lal vagy más tűzfalakkal
- Windows tűzfal futtatása az alaplapba épített tűzfallal (nForce alaplapoknál)
Azt követően, hogy bármit módosítottál az antivírus vagy szoftveres tűzfal programod beállításaiban, kérjük LÉPJ KI A STEAMBŐL, ÉS INDÍTSD ÚJRA AZT, mielőtt megpróbálnál egy biztonságos szerverhez kapcsolódni. Újraindítás után a VAC-os szerverekhez való csatlakozásnak sikerülnie kell.
- Peer Guardian
Peer Guardian nem kompatibilis a Steammel. Kérjük, tiltsd le a Peer Guardiant, mielőtt elindítod a Steamet, hogy elkerüld a kapcsolati hibákat.
Háttéralkalmazások
- P2P, FTP és webszerver-alkalmazások
Győződj meg róla, hogy nem futtatsz olyan P2P programokat a háttérben, mint például a Kazaa, LimeWire, BitTorrent, vagy Exeem. Ezek a programok a sávszélességed nagy részét lefoglalhatják. Ugyanez igaz az FTP és webszerver alkalmazásokra is, mint az Apache, a MySQL szerverek és a Microsoft IIS szolgáltatások.
Miután kiléptél a P2P alkalmazásból, kérjük, LÉPJ KI A STEAMBŐL, ÉS INDÍTSD ÚJRA AZT, mielőtt megpróbálnál egy biztonságos szerverhez csatlakozni. Újraindítás után a VAC-os szerverekhez való csatlakozásnak sikerülnie kell.
- Vírusok, kém- és rosszindulatú programok, hálózatkorlátozó és IP elfedő programok
Kapcsolati problémákat okozhatnak a különböző vírusok és kémprogramok is. Erősen ajánljuk, hogy futass le egy vírusellenőrzést, miközben nem használod a Steamet, ha azt gyanítod, hogy vírus vagy trójai program van a rendszereden. További információkért olvasd el A Steamet zavaró kém- és reklámprogramok és vírusok cikket.
Az olyan programok, mint a Cybersitter, Netlimiter, X-Fire és Stegnos Anonymous Internet ugyancsak zavarhatják az Steam normális működését. Kérjük, tiltsd le ezeket a programokat, amíg futtatod a Steamet.
Külső csalás elleni programok
A külső csalás ellenes programok használta szerver és kliens oldalon nem szükséges és a fenti hibákat okozhatja. Ne használj külső csalás ellenes programot, amíg VAC szerveren játszol.
Kapcsolódó témák
|
|
