פתרון בעיות שגיאות וידאו

תסמינים שכיחים לשגיאות וידאו כוללים:

• המערכת קורסת או ננעלת כשמנסים לטעון משחק
• מסך ריק או שחור כשמנסים לטעון משחק
• גרפיקה מעוותת במשחק
• פיגור וידאו במשחק

שים לב: יכולים להיות גורמים אחרים לנעילת המשחקים שלך - אנא עקוב אחר הקישורים מטה כדי להבטיח שחומת-אש או תוכנות רקע אינן מפריעות ל-Steam:

• שימוש בחומת-אש עם Steam
• תוכנות שמפריעות ל-Steam

אם אתה רואה ריבועים סגולים או חוסר של מודלים של נשקים וחפצים בסביבה אנא עקוב אחר הקישור מטה להוראות:

• אימות קבצי מטמון GCF

כרטיסי מסך שאינם נתמכים

למרות שכרטיסי המסך הבאים רשומים כתומכים בחומרת DirectX 7.0, (המינימום הנדרש כדי להריץ משחקי מנוע Source) הם לא נתמכים:

• 3DLabs Wildcat VP560
• XGI Volari V8 Ultra
• Matrox P750
• Matrox G400-550
• SiS Xaber 400

צעדי פתרון בעיות

אנא עקוב אחר הצעדים הבאים כדי לפתור בעיות וידאו ותצוגה:

עדכן התקני (דרייברים) וידאו

כדי להבטיח שהמערכת שלך עושה שימוש בהתקנים המתאימים כדי לתקשר עם כרטיס המסך שלך, הכי טוב לבדוק אם יש צורך בעדכון התקני הוידאו ולעשות כן.

http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=422

בדוק הגדרות DirectX

בדוק את הגדרות DirectX ועדכן את DirectX כדי לשפר את איכות תצוגת הגרפיקה.

• בדיקת הגדרות DirectX

אתחל הגדרות וידאו וכפה מצב וידאו

שימוש בהגדרה אוטומטית (Autoconfig) או כפייה של מצב וידאו יאפשרו לך להתנסות ברזולוציות וקצבי רענון שונים - מומלץ להתחיל עם הרזולוציה הנמוכה ביותר שכרטיס המסך והמסך שלך תומכים בה, ולאחר-מכן להעלות אותה בהדרגתיות עד אשר אתה מוצא רזולוציה שנראית טוב אך לא מאמצת את משאבי המערכת.

• אתחל הגדרות וידאו וכפה מצב וידאופתרון בעיות