Steam Support Wiki
 
 

נטרול תוכנות רקע

 
 

עמוד זה נמצא בבניה. אנא בקר באתר התמיכה עבור כל התמיכה הטכנית הזמינה באנגלית.

תוכן העמוד מנוהל ע"י תמיכת Steam וקהילת משתמשי Steam - יש להזהר מקישורים לאתרים חיצוניים.

תמיכת Steam לעולם לא תדרוש את סיסמת חשבונך, וגם לא תתבקש לרשום את סיסמתך בשום מקום באתר.

תוכנות רקע יכולות להשפיע על ביצועי המשחק במחשבך. תוכנות רקע שאינן הכרחיות יכולות לגרום ל:

  • ביצועים ירודים.
  • שגיאות בזמן ההתקנה.
  • בעיות שמע/וידאו במשחק.
  • הודעות שגיאה.

כדי לפתור את הבעיה, אנו ממליצים לסגור את כל תוכנות הרקע שאינן הכרחיות ולנסות לשחק במשחק. השתמש בהוראות הבאות כדי לנטרל את תוכנות הרקע:

שים לב: התהליך הבא הוא צעד זמני בפתרון הבעיה שמושמש כדי לנטרל שירותים שאינם של Microsoft, שעשוים לכלול תוכנות אבטחה כגון אנטי-וירוס וחומת-אש. כדי לחזור על השינוים שבוצעו עקוב אחר הצעדים המפורטים בסוף המאמר. למרות שהצעדים הבאים מפורטים, אנו ממליצים ליצור קשר עם מנהל המערכת שלך לפני שאתה עוקב אחר הצעדים הבאים.

לחלונות XP

  1. לחץ על כפתור התחל ובחר בהפעלה.
  2. הקלד msconfig ולחץ אישור.
  • אם המחשב שלך מאותחל כרגיל, בצע את הדברים הבאים:
  1. לחץ על הכפתור אתחול סלקטיבי.
  2. הורד את הסימון מטען פרטי אתחול (או טען קבוצות פרטי אתחול)
  3. לחץ על התווית שירותים וסמן את הסתר את כל שירותי Microsoft
  4. לחץ על בטל הכל
  5. לחץ על החל וסגור
  6. אתחל את המחשב מחדש כשאתה מתבקש לעשות זאת
  7. אחרי שאתחלת, אם חלון תצורת המערכת מופיע, סגור אותו. בחר לא לאתחל אם אתה מתבקש לעשות זאת.

אם המחשב שלך מאותחל סלקטיבית, בצע את הדברים הבאים:

  1. בחר בתווית אתחול
  2. רשום את כל הפריטים המסומנים
  3. לחץ על בטל הכל
  4. לחץ על החל וסגור
  5. אתחל את המחשב מחדש כשאתה מתבקש לעשות זאת
  6. אחרי שאתחלת, אם חלון תצורת המערכת מופיע, סגור אותו. בחר לא לאתחל אם אתה מתבקש לעשות זאת.

אם התוכנה עובדת בצורה טובה אפשר להסיק שהבעיה נבעה עקב חלק מהתוכנות רקע שרצו על המערכת.

כדי למצוא את התוכנה שהפריעה למשחק, עקוב אחר הצעדים הבאים:

כדי למצוא את השירות שמתנגש עם המשחק עקוב אחר שיטת הניסוי וטעיה הבאה:

  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד msconfig ולחץ על אישור
  2. לחץ על התווית אתחול ולחץ על הוסף הכל. עם המחשב היה על מצב אתחול סלקטיבי, הוסף את הפריטים שרשמת קודם.
  3. הסר את הסימון מאחד מהשירותים ברשימה.
  4. לחץ על החל, לחץ על סגור ואתחל את המחשב מחדש כשאתה מתבקש לעשות זאת.
  5. שחק במשחק ובחן את הביצועים.
    • אם הבעיה נפתרה, השירות שנוטרל מעלה (צעד מס' 5) הוא הגורם לבעיה. כדי לשחק במשחק תאלץ להסיר את התוכנה הזו.
    • אם הבעיה לא נפתרה, הסר את הסימון מאחד מהשירותים האחרים מהרשימה וחזור על הצעדים 1 עד 7.

אם הבעיה עדין לא נפתרת, חפש פריט אתחול שעשוי להפריע למשחק.

כדי למצוא פריט אתחול שמפריע:

  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד msconfig ולחץ על אישור.
  2. לחץ על התווית שירותים ולחץ על סמן הכל. אם המחשב היה במצב אתחול סלקטיבי, הוסף את השירותים שרשמת קודם.
  3. לחץ על התווית אתחול ולחץ על סמן הכל. אם המחשב היה במצב אתחול סלקטיבי, הוסף את פרטי האתחול שרשמת קודם.
  4. הסר את הסימון מאחד מפרטי האתחול ברשימה.
  5. לחץ על החל, לחץ על סגור ולחץ על אתחול.
  6. שחק במשחק ובחן את הביצועים.
    • אם הבעיה לא חוזרת, השירות שנוטרל הוא הגורם לבעיה. כדי לשחק במשחק תאלץ להסיר שירות זה.
    • אם הבעיה לא נפתרה, הסר את הסימון מאחד מפרטי האתחול האחרים מהרשימה וחזור על הצעדים 1 עד 5.

אם הצעדים מעלה לא עוזרים לפתור את הבעיה, עקוב אחר הצעדים המפורטים מטה כדי לחזור על השינוים שביצעת בכלי תצורת המערכת (msconfig).

  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד msconfig ולחץ על אישור.
  2. לחץ על התווית אתחול ולחץ על הוסף הכל. אם המחשב היה במצב אתחול סלקטיבי, הוסף את פרטי האתחול שרשמת קודם.
  3. לחץ על התווית שירותים, בחר באפשרות הסתר את כל שירותי Microsoft.
  4. לחץ על הוסף הכל או הוסף את השירותים שרשמת קודם.
  5. לחץ על החל וסגור.
  6. אתחל את המחשב מחדש כשאתה מתבקש לעשות זאת.

לחלונות 2000

  1. לחץ על הכפתורים Ctrl ו-Alt במקלדת.
  2. לחץ גם על Delete ושחרר את הכפתורים.
  3. לחץ על הכפתור מנהל המשימות.
  4. לחץ על התווית יישומים.
  5. לכל פריט ברשימת המשימות:
    1. לחץ עליו כדי לסמנו.
    2. לחץ על סיים משימה.
    3. חזור על הצעדים מעלה עד שרשימת המשימות ריקה.
  6. סגור את חלון מנהל המשימות.