Steam Support Wiki
 
 

Utiliser un routeur avec Steam

 
 
(Redirigé depuis Using a Router with Steam)

La teneur de cette page est modérée par l'équipe du support technique de Steam et la communauté des utilisateurs de Steam - tous les liens dirigés vers les pages extérieures doivent être traités avec prudence.

L'équipe du support technique de Steam ne vous demandera jamais le mot de passe de votre compte Steam, de même, vous ne serez jamais invités à fournir le mot de passe de votre compte Steam dans un formulaire web.

Comme pour 27 septembre 2007 à 11:23 (PDT) cet article a été mis à jour sur la version anglaise du Wiki de Support Steam ; une version traduite du contenu mis à jour n'est pas encore disponible.

Pour accéder à l'article complet, reportez-vous à la version anglaise de celui-ci :Using a Router with Steam.

Removed diagnostic test link (doesn't work if Steam cannot connect) and amended troubleshooting steps

Remarque importante

Steam ne peut pas fonctionner sur un réseau utilisant une zone intermédiaire (DMZ), dans ce cas, désactiver l'option DMZ de votre routeur pour pouvoir démarrer Steam.

Les problèmes avec les routeurs sont généralement rencontrés lors de la première installation de Steam, ou en cas de changement de paramètres ainsi que l'installation de logiciel.

Utilisation du test de connexion Steam (en anglais)

steam://support/?Issues=Connection* Plusieurs routeurs et certaines versions de logiciels de routeur sont incompatibles avec Steam, veuillez consulter la liste suivante (en anglais) : Problèmes de routeur et de logiciel (en anglais) : http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=64

En plus de la liste mentionnée ci-dessus, les routeurs Dual-WAN ne sont pas compatibles avec Steam.

Si vous utilisez une connexion sans fil pour accéder à Steam, vous pouvez rencontrer de problèmes de connectivité liés à la faiblesse du signal. Il est recommandé de brancher physiquement sa machine au routeur sans fil pour assurer une qualité de connectivité optimale.


Dépannage élémentaire du routeur

Pour déterminer si votre routeur rencontre un problème de connectivité, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Fermez le client Steam
  2. Court-circuitez le routeur en branchant directement votre machine à la ligne de votre modem
  3. Redémarrer Steam
  4. Si vous parvenez à vous connecter à Steam après avoir court-circuité le routeur, il est fortement recommandé que vous configuriez votre routeur pour fonctionner avec Steam.

Trouver des instructions pour configurer votre routeur

Il y a de nombreux fournisseurs de routeur. Si vous ne disposez pas du manuel original pour faire fonctionner votre routeur, veuillez vérifier la marque et le numéro de modèle du routeur.

Faites une recherche du site web du fournisseur du routeur pour trouver les instructions qui vous permettrons de configurer votre routeur pour fonctionner avec Steam. Pour des instructions supplémentaires et la liste de ports utilisés par Steam suivre les instructions fournies ci-dessous .

Dépannage pour la connectivité du réseau (en anglais): http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=11

 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo