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Antivirus or security software reports Steam is malicious

 
 

La teneur de cette page est modérée par l'équipe du support technique de Steam et la communauté des utilisateurs de Steam - tous les liens dirigés vers les pages extérieures doivent être traités avec prudence.

L'équipe du support technique de Steam ne vous demandera jamais le mot de passe de votre compte Steam, de même, vous ne serez jamais invités à fournir le mot de passe de votre compte Steam dans un formulaire web.

Comme pour 27 septembre 2007 à 11:26 (PDT) cet article a été mis à jour sur la version anglaise du Wiki de Support Steam ; une version traduite du contenu mis à jour n'est pas encore disponible.

Pour accéder à l'article complet, reportez-vous à la version anglaise de celui-ci :System Problem: Antivirus or security software reports Steam is malicious.

Added Kaspersky section

Le programme Steam a été accidentellement identifié comme un virus ou "trojan" par certains logiciels suite au développement de logiciels potentiellement dangereux qui utilisent les mêmes noms de fichiers que Steam (ceci est une pratique très utilisé par les auteurs de logiciels dangereux - plusieurs virus se camouflent déjà comme des fichiers systèmes originaux).

Nous travaillons avec les fabriquants d'antivirus et de pare-feu pour s'assurer que de fausses détections concernant Steam se produisent dans le futur.

Entre temps, veuillez prendre note des différents symptômes ci-dessous pour déterminer si ces problèmes affectent votre système:

Pare-feu Norton

En utilisant la fonctionnalité "Amis", certains utilisateurs du pare-feu Norton ont rapportés que leur pare-feu indiquait que Steam pouvait être un logiciel dangereux qui tentait d'accéder à leur système. Ceci est une fausse détection.

Occasionnellement, le serveur d'Amis envoie des messages à votre ordinateur pour vérifier que vous êtes toujours en ligne - si vous avez fermé Steam (plus précisément si vous avez tué le processus avec le gestionnaire de tâche), ce message peut être intercepté par votre pare-feu Norton.

Étant donné que la fonction Amis utilise parfois le même port que des chevaux de troies connus, le pare-feu identifie incorrectement un message comme étant dangereux - malgré le fait que le traffic ne reproduit pas du tout le comportement d'un trojan.

 
 
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