Steam and Game Problem: Unable to view My media content and game trailers

Les fichiers multimédia de Steam sont lus à travers le Lecteur Windows Media. Regardez les instructions plus bas pour résoudre les problèmes avec le Lecteur Windows Media qui peuvent interférer avec l'affichage des vidéos pour les intros des jeux, les trailers et le contenu Mon média :

Utilisateurs du Lecteur Windows Media 9

Problème: Les couleurs dans les fichiers multimédias ne s'affiche pas correctement (en vert néon et en rouge).

Solution: Désactiver le convertisseur à mélangeur vidéo.

Désactiver le convertisseur à mélangeur vidéo

1. Ouvrez le Lecteur Windows Media et cliquez sur Outils dans la barre de menus du haut et sélectionnez Options
2. Sélectionnez Avancé
3. Allez dans Paramètres d'accélération vidéo
4. Décochez la case Utilisez un convertisseur à mélangeur vidéo
5. Enregistrez vos paramètres et quittez le Lecteur Windows Media 9

Utilisateurs du Lecteur Windows Media 10

Problème: Les couleurs dans les fichiers multimédias ne s'affichent pas correctement (en vert néon et en rouge).

Solution: Ce problème peut être résolu en changeant le paramètres Utiliser des superpositions en Utiliser le mode haute qualité.

Passer en mode Haut Qualité

1. Ouvrez le Lecteur Windows Media et cliquez sur Outils dans le barre de menus du haut et sélectionnez Options
2. Sélectionnez l'onglet Performances et cliquez sur Options avancées
3. Sous l'option Utilisez des superpositions, cochez l'option Utiliser le mode haute qualité
4. Enregistrez vos paramètres et quittez le Lecteur Windows Media 10

Utilisateurs du Lecteur Windows Media 11

Problème: Les fichiers multimédias ne se chargent pas ou ne s'affichent pas correctement.

Solution: Suivez les instructions ci-dessous pour supprimer le Lecteur Windows Media Player 11 si vous voulez voir le contenu de "Mon média" :

Supprimer le Lecteur Windows Media 11

1. Déconnectez tout baladeur vidéo ou de musique qui pourraient être branché à votre ordinateur. Pour plus d'information sur cette manipulation, vous pouvez regarder l'article "Issues with devices after removing Windows Media Player" de la base de connaissance Microsoft.
2. Dans l'affichage des catégories du Panneau de configuration, sélectionnez "Ajout/Suppression de programmes" et sélectionnez "Modifier ou supprimer des programmes".
3. Tout en haut de la liste, cochez la case "Affichez les mises à jour"
4. Dans la section Mises à jour de Windows XP, sélectionnez Lecteur Windows Media 11 et cliquez sur "Modifier/Supprimer"
5. Lorsque la désinstallation sera terminée (cela peut prendre quelques minutes), cliquez sur "Redémarrer"
6. Dans l'affichage des catégories du Panneau de configuration, sélectionnez "Ajout/Suppression de programmes" et sélectionnez "Modifier ou supprimer des programmes".
7. Tout en haut de la liste, cochez la case "Affichez les mises à jour"
8. Dans la section Mises à jour de Windows XP, sélectionnez Lecteur Windows Media 11 Runtime et cliquez sur "Modifier/Supprimer" (Si vous avez instalé une version non Anglaise/Américaine du Lecteur Windows Media 11, les instructions dans les boîtes de dialogues mentionnées aux étapes 9, 10 et 11 devraient apparaître en Anglais)
9. Dans la première boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK
10. Dans la seconde boîte de dialogue de confirmation, cochez la case "Do you want to continue with the rollback?", et cliquez sur OK
11. Lorsque le processus de désinstallation sera terminé (cela peut prendre quelques minutes), cliquez sur Redémarrer
12. Dans l'affichage des catégories du Panneau de configuration, sélectionnez "Ajout/Suppression de programmes" et sélectionnez "Modifier ou supprimer des programmes".
13. Sélectionnez sur "Microsoft User-Mode Driver Frameworks Feature Pack 1.0" et cliquez sur Supprimer
14. Suivez les instructions qui apparaîtront (Si la boîte de dialogue de confirmation Wudf01000 apparaît, cliquez sur Oui pour continuer. Lorsque le processus de désinstallation du logiciel sera terminé (cela peut prendre quelques minutes), cliquez sur Terminer)