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Server Verification Failed

 
 

La teneur de cette page est modérée par l'équipe du support technique de Steam et la communauté des utilisateurs de Steam - tous les liens dirigés vers les pages extérieures doivent être traités avec prudence.

L'équipe du support technique de Steam ne vous demandera jamais le mot de passe de votre compte Steam, de même, vous ne serez jamais invités à fournir le mot de passe de votre compte Steam dans un formulaire web.

Cette erreur veut généralement dire que le serveur sur lequel vous essayez de vous connecter ne peut pas contacter les Serveurs d'authentification Steam.

Vous devriez essayer de vous connecter sur plusieurs autres serveurs pour voir si le problème se produit uniquement avec ce serveur particulier ou tous.

Cela peut être dû à un problème avec votre connexion Internet ou un problème avec les serveurs d'authentification.

Vous pouvez toujours jeter coup d'oeil sur la Page de Statut de Steam pour voir si cela n'est pas à l'origine du problème : http://www.steampowered.com/status/status.html

Regardez bien la date sur le graphique : s'il n'a pas été mis à jour pendant quelques temps, alors il y a de fortes probabilités pour que le problème ne vienne pas de vous.

Si vous recevez toujours cette erreur, qu'aucun problème n'a été signalé et qu’il n’y a pas de rapport sur ce problème dans les forums Steam, fermez Steam et relancez-le pour voir s'il arrive à se connecter.

S'il y a eu une mise à jour de Steam récemment, certains serveurs peuvent nécessiter un redémarrage avant de régler le problème de leurs coté. Assurez-vous d’avoir correctement essayé plusieurs serveurs si vous rencontrez ce problème.

Firmware du Routeur Si ce problème persiste, il y a de forte chances que vous ayez une version de firmware de votre routeur qui pose problème. Certaines versions des firmwares de Linksys peuvent causer ce problème.

Vous pouvez vérifier cela en vous connectant sur un serveur en mode spectateur ou sur un serveur non sécurisé. Si vous pouvez vous connecter et être spectateur ou jouer sur un serveur non sécurisé, mais pas sur un serveur sécurisé, un mauvaise version du firmware est certainement à l'origine de votre problème.

Si vous êtes déconnecté depuis des serveurs et que vous recevez des erreurs "hot error" ou "parse error", cet article s'applique également.

N'hésitez pas à vous reporter à la FAQ pour plus d’informations sur ce problème.

Cette page est actuellement en cours de développement. Veuillez vous référer à la page Support Site pour les informations techniques en anglais.

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English content to translate (START)

This error message indicates that the game server which you are attempting to connect to is unable to contact the Steam Authentication Servers.

Please observe the following process to determine whether the error is a result of a Steam outage, issues with the game server connecting to the Steam Authentication Servers, or an issue with your internect connection.

  1. Try joining several different game servers - if you are able to connect to a different game server, there is an issue with the game server which reported the Server Verification Failed error
  2. If you are not able to connect to any game servers, check the Steam Status page - if the Steam Players and Game Servers graph shows a very sharp decline in players, there may be a temporary Steam outage
  3. If there does not appear to be an outage, check your connection to the Steam Authentication Servers through the Steam client:
    1. From the main Steam window select File then Settings
    2. Select the Internet tab
    3. At the bottom of the window, confirm that Steam is reporting that Steam has successfully connected to the authentication servers.
  4. If Steam reports that you are not connected to the authentication servers, please exit and restart Steam and, if you are unable to connect to the Steam Authentication Servers upon logging back in and you have confirmed that there is not an outage, please see the Router and Router Firmware Issues topic to ensure the issue is not related to router firmware which is incompatible with Steam
(END) English content to translate
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