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Invalid CD Key

 
 

Created May 8th, 2008

La teneur de cette page est modérée par l'équipe du support technique de Steam et la communauté des utilisateurs de Steam - tous les liens dirigés vers les pages extérieures doivent être traités avec prudence.

L'équipe du support technique de Steam ne vous demandera jamais le mot de passe de votre compte Steam, de même, vous ne serez jamais invités à fournir le mot de passe de votre compte Steam dans un formulaire web.


Information sur les clés CD

Votre clé CD peut posséder 13, 20 ou 25 caractères - le code "S7160880" présent sur certains autocollants de clé CD (juste après la clé CD) est un part number et ne correspond pas à la clé CD. Si vous n'êtes certain de bien avoir votre clé CD, ou si vous n'êtes pas sûr que la clé CD d'un jeu puisse être enregistrée sur Steam, reportez-vous ) l'article Clefs CD de jeux vendus au détail.


Erreurs lors de l'entrée de la clé CD

Si votre clé CD est de la forme XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, veuillez noter que certains chiffres et lettres ne seront 'pas utilisées dans le code de la clé CD :

   * Le chiffre 0 (essayez les lettres Q ou D à la place)
   * Le chiffre 1 (essayez la lettre I à la place)
   * La lettre O (essayez les lettres Q ou D à la place)

Vérifier aussi que vous ne confondez pas la lettre B et le chiffre 8.


Clés CD du jeu Opposing Force

Les clés CD du jeu Opposing Force ne peuvent pas être enregistrées sur Steam. Opposing Force était vendu dans un pack avec le jeu Half-Life. La clé CD incluse dans ce pack débloquera tous les jeux du pack, y compris Opposing Force.


Contacter le Support Steam

Si vous continuer de recevoir un message "Code produit non valide" après avoir appliqué les recommandations données plus haut, veuillez consulter l'article Contacter le Service Facturation et l'Assistance technique de Steam pour contacter le Support Steam.


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