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Failed with Error 15: Cache Read Failure and Error 13 Permission denied, data cache needs to be flushed

 
 

La teneur de cette page est modérée par l'équipe du support technique de Steam et la communauté des utilisateurs de Steam - tous les liens dirigés vers les pages extérieures doivent être traités avec prudence.

L'équipe du support technique de Steam ne vous demandera jamais le mot de passe de votre compte Steam, de même, vous ne serez jamais invités à fournir le mot de passe de votre compte Steam dans un formulaire web.

Si vous recevez un message d'erreur à propos de la nécessité de nettoyer vos fichiers cache (la partie "error ##" est variable) :

 Failed with error ##: Cache File Corrupted
 The game data cache needs to be flushed in order to run.
 Did you wish to do this now? [OK] [Cancel]

Il y a plusieurs solutions qui peuvent résoudre ce problème si le nettoyage du cache en cliquant sur le bouton [OK] ne fonctionne pas :


Les mises à jour automatiques doivent être activées

La première chose à essayer est de passer en revue tous les jeux installés et vous assurer que les mises à jour automatiques sont activées ; un certain nombre de joueurs ont reporté que cette option était désactivée et que lorsqu'ils l'ont activée, le jeu a terminé sa mise à jour et cela a réglé le problème.

Vous pouvez vérifier cela via Steam > Jeux <clic droit sur le jeu> puis cliquez sur "Propriétés" et l'option est là.

Vous pouvez aussi essayer de désactiver les mises à jour automatiques, puis les réactiver, ce qui semble régler le problème pour un autre groupe de joueurs.


Essayez de supprimer le contenu local

Si cela ne règle rien, alors la prochaine étape est de faire un clic droit sur le jeu qui pose problème, de sélectionner Propriétés, puis de supprimer le contenu local du jeu.

Vous devrez re-télécharger le contenu du jeu mais cela devrait résoudre le problème.

Si vous avez une autre machine avec une installation qui marche ou une sauvegarde des fichiers GCF, alors vous pouvez simplement quitter Steam et copier/restaurer tous les fichiers GCF sur la machine qui rencontre ce problème.

Quelques fois, le mauvais cache n'est pas le cache immédiat du jeu lancé (s'il y a plus d'un jeu installé). Par exemple, si CZ rencontre des problèmes, alors vous devrez peut être supprimer le contenu local de CS pour régler le problème.


Dernière chose à essayer : Supprimer tous les fichiers GCF

Si tout ce qui est écrit au-dessus échoue, alors la dernière solution est de quitter Steam, puis de supprimer tous les fichiers GCF dans le répertoire SteamApps et re-télécharger le contenu du jeu. Si CS marche et pas CZ, alors vous n'avez pas besoin de supprimer le fichier GCF de CS.

Vous n'avez pas besoin de réinstaller Steam, juste de restaurer le fichier cache qui pose problème.

La chance fait qu'il n'y a qu'un seul fichier cache qui cause ce problème, mais qu'il est difficile de dire lequel.

 
 
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