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Delete of steam.exe failed, Win32 Error 5 Access is denied

 
 

La teneur de cette page est modérée par l'équipe du support technique de Steam et la communauté des utilisateurs de Steam - tous les liens dirigés vers les pages extérieures doivent être traités avec prudence.

L'équipe du support technique de Steam ne vous demandera jamais le mot de passe de votre compte Steam, de même, vous ne serez jamais invités à fournir le mot de passe de votre compte Steam dans un formulaire web.

Cette erreur est causée par un manque de droits utilisateur, le fichier Steam.exe mis en « Lecture Seule », ou par un autre programme qui interfère avec le processus d’installation de Steam (Si le client Steam a été mis à jour vers une version qui n'était pas inclue dans l'installateur Steam, Steam téléchargera une nouvelle copie de lui-même puis supprimera l'ancien fichier Steam.exe, sauf si un programme interfère dans une de ces étapes).

  1. Vérifiez vos droits d'utilisateur de Windows
    Assurez-vous que vous êtes connecté en session administrateur dans Windows

sur la machine sur laquelle vous utilisez Steam.

  1. Vérifier les propriétés de fichier
    1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier Steam.exe créé après l’installation de Steam et sélectionnez Propriétés
    2. Décochez la case Lecture Seule si elle est cochée et cliquez sur « Appliquer » avant de fermer la fenêtre
    3. Essayez de lancer le fichier Steam.exe encore une fois
  2. Vérifier les paramètres de votre suite logicielle de sécurité
    Si vous avez un logiciel antivirus, un pare-feu, ou n’importe quel système de sécurité qui pourrait interférer avec la suppression et le remplacement du fichier Steam.exe (certains logiciels de sécurité vérifieront le fichier chaque fois qu’il est modifié et bloqueront automatiquement son écrasement) vérifiez vos paramètres pour le programme et assurez-vous qu’il vous demande d'autoriser des actions sur le fichier Steam.exe.
  3. Désactiver les programmes qui interfèrent avec Steam
    Veuillez consulter le sujet ci-dessous et assurez-vous que les programmes listés sont bien désactivés ou désinstallés :

http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=451

  1. Supprimez les spywares, adwares et autres virus
    Si le problème rencontré persiste, il est possible qu’un virus, adware ou spyware empêche l’installation de Steam. Regardez le sujet ci-dessous pour obtenir des instructions concernant la suppression des programmes malicieux :

http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=249

 
 
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