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Les applications de fond peuvent affecter l'exécution du jeu sur votre ordinateur. Les applications de fond inutiles peuvent causer :
- Ralentissements de performance.
- Erreurs durant l'installation.
- Problèmes Audio/Vidéo dans le jeu.
- Messages d'erreur.
Pour résoudre le problème, nous suggérons que vous fermiez toutes les applications de fond inutiles et essayez de jouer. Utiliser les instructions suivantes pour désactiver les applications de fond :
Note : La procédure suivante est une étape de dépannage temporaire utilisée pour désactiver les services "non-microsoft" qui peuvent inclure les programmes de sécurité comme les programmes d'antivirus et de pare-feu. Pour inverser les changements faits suivez les étapes documentées à la fin de l'article. Même si les étapes fournies au-dessous sont descriptives, nous recommandons que vous contactiez votre administrateur système avant de suivre les étapes énumérées.
Pour Windows XP
- Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Exécuter....
- Tapez "msconfig" et cliquez sur OK.
- Si votre ordinateur est en démarrage normal:
- Cliquez sur le bouton Démarrage sélectif
- Décochez la case Charger les éléments de démarrage
- Cliquez sur la page Services et cochez Masquer tous les services Microsoft.
- Cliquez sur Désactiver tout
- Cliquez sur Appliquer, ensuite sur OK et redémarrez votre ordinateur.
- Une fois redémarré, si l'Utilitaire de configuration système apparait, fermez la fenêtre. Sélectionnez ensuite Non.
Si votre ordinateur est en démarrage sélectif:
- Cliquez sur la page Démarrage en haut.
- Prenez note de tous les éléments cochés
- Cliquez sur Désactiver tout
- Cliquez sur la page Services et cochez Masquer tous les services Microsoft.
- Prenez note de tous les éléments cochés
- Cliquez sur Désactiver tout
- Cliquez sur Appliquer, ensuite sur OK et redémarrez votre ordinateur.
- Une fois redémarré, si l'Utilitaire de configuration système apparait, fermez la fenêtre. Sélectionnez ensuite Non.
Si le programme fonctionne alors il peut être conclu que certaines des applications de fond exécutées dans le système causaient le problème.
Pour identifier le programme qui est en conflit avec un autre programme suivez les étapes données ci-dessous:
Pour trouver le service en conflit avec le programme suivez cette méthode.
- Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Exécuter.... Tapez "msconfig" et cliquez sur OK.
- Cliquez sur la page Démarrage et cliquez sur Activer tout. Si l'ordinateur était en démarrage sélectif, activez les éléments qui correspondent aux éléments dont vous avez pris note.
- Cliquez sur la page Services et cochez Masquer tous les services Microsoft.
- Cliquez sur Activer tout. Si l'ordinateur était en démarrage sélectif, activez les éléments qui correspondent aux éléments dont vous avez pris note.
- Décochez l'un des éléments de la liste.
- Cliquez sur Appliquer, ensuite sur OK et redémarrez votre ordinateur.
- Jouez pour tester les performances.
- Si le problème est résolu, le service désactivé précédemment (étape 5) était la cause du problème. Pour jouer au jeu vous allez devoir désactiver ce logiciel.
- Si le problème n'est toujours pas résolu alors décochez différents services de la liste et répétez les étapes de 1 à 7.
Si le problème n'est toujours pas résolu vérifier les éléments de démarrage pouvant entrer en conflit avec le jeu.
Pour trouver l'élément:
- Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Exécuter.... Tapez "msconfig" et cliquez sur OK.
- Cliquez sur la page Services et cliquez sur Activer tout. Si l'ordinateur était en démarrage sélectif, activez les éléments qui correspondent aux éléments dont vous avez pris note.
- Cliquez sur la page Démarrage et cliquez sur Activer tout. Si l'ordinateur était en démarrage sélectif, activez les éléments qui correspondent aux éléments dont vous avez pris note.
- Décochez l'un des éléments de la liste.
- Cliquez sur Appliquer, ensuite sur OK et redémarrez votre ordinateur.
- Jouez pour tester les performances. Si le problème ne se reproduit pas, cela confirme que le service causait ce problème.
- Si le problème se reproduit, cochez l'élément de démarrage qui était décochez lors de la dernière tentative.
- Décochez un autre élément de démarrage et répétez les étapes de 1 à 5.
Si les étapes précédentes n'aident pas quant à la résolution du problème, suivez ces étapes afin d'inverser les changements effectués dans L'utilitaire de configuration système (msconfig):
- Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Exécuter.... Tapez "msconfig" et cliquez sur OK.
- Cliquez sur la page Démarrage et cliquez sur Activer tout. Si l'ordinateur était en démarrage sélectif, activez les éléments qui correspondent aux éléments dont vous avez pris note.
- Cliquez sur la page Services et cochez Masquer tous les services Microsoft.
- Cliquez sur Activer tout ou activez les éléments dont vous avez pris note plus tôt.
- Cliquez sur Appliquer, ensuite sur OK et redémarrez votre ordinateur.
Pour Windows 98/Me
- Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Exécuter.... Tapez "msconfig" et cliquez sur OK.
Si votre ordinateur est en démarrage normal:
- Cliquez sur le bouton Démarrage sélectif
- Décochez la case Charger les éléments de démarrage
- Cliquez sur OK
- Redémarrez votre ordinateur.
- Une fois redémarré, si l'Utilitaire de configuration système apparait, fermeez la fenêtre. Sélectionnez ensuite Non.
Si votre ordinateur est en démarrage sélectif:
- Cliquez sur la page Démarrage en haut.
- Prenez note de tous les éléments cochés
- Décochez tout les éléments de démarrage
- Cliquez sur Appliquer, ensuite sur OK et redémarrez votre ordinateur.
- Une fois redémarré, si l'Utilitaire de configuration système apparait, fermeez la fenêtre. Sélectionnez ensuite Non.
- Essayez d'exécuter le programme.
Si le programme fonctionne alors il peut être conclu que certaines des applications de fond exécutées dans le système causaient le problème.
Pour identifier le programme qui est en conflit avec un autre programme suivez les étapes données ci-dessous:
Pour trouver le service en conflit avec le programme suivez cette méthode.
- Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Exécuter.... Tapez "msconfig" et cliquez sur OK.
- Cliquez sur la page Démarrage et cliquez sur Activer tout. Si l'ordinateur était en démarrage sélectif, activez les éléments qui correspondent aux éléments dont vous avez pris note.
- Décochez l'un des éléments de la liste.
- Cliquez sur Appliquer, ensuite sur OK et redémarrez votre ordinateur.
- Jouez pour tester les performances.
- Si le problème est résolu, le service désactivé précédemment (étape 5) était la cause du problème. Pour jouer au jeu vous allez devoir désactiver ce logiciel.
- Si le problème n'est toujours pas résolu alors décochez différents services de la liste et répétez les étapes de 1 à 5.
Si les étapes précédentes n'aide pas quant à la résolution du problème, suivez ces étapes afin d'inverser les changements effectués dans L'utilitaire de configuration système (msconfig):
- Click Start, click Run, type msconfig and click Ok.
- Click the Startup tab and enable all the startup items. If the computer was in Selective startup enable the items that correspond to the items noted earlier.
- Click Apply, click Ok.
- Restart the computer when prompted.
- Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Exécuter.... Tapez "msconfig" et cliquez sur OK.
- Cliquez sur la page Démarrage et cliquez sur Activer tout. Si l'ordinateur était en démarrage sélectif, activez les éléments qui correspondent aux éléments dont vous avez pris note.
- Cliquez sur Appliquer, ensuite sur OK et redémarrez votre ordinateur.
Pour Windows 2000
- Maintenez les touches CTRL et ALT du clavier enfoncées.
- Appuyez brièvement sur la touche Delete, relachez ensuite les autres touches.
- Cliquez sur le bouton Gestionnaire de tâches
- Cliquez sur la page Applications en haut.
- Pour chaque élément listé dans la liste:
- Cliquez sur l'élément pour le sélectionner.
- Cliquez ensuite sur Fin de tâche.
- Répétez l'opération jusqu'à ce que la liste soit vide.
- Fermez le Gestionnaire de tâches.
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