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Dépannage des ralentissements (lag) |
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La teneur de cette page est modérée par l'équipe du support technique de Steam et la communauté des utilisateurs de Steam - tous les liens dirigés vers les pages extérieures doivent être traités avec prudence. L'équipe du support technique de Steam ne vous demandera jamais le mot de passe de votre compte Steam, de même, vous ne serez jamais invités à fournir le mot de passe de votre compte Steam dans un formulaire web. Pour cet article, le lag est définit comme étant la latence de réseau qui intervient en cours de jeu – il est recommandé de lire l’article Dépannage de Jeu et Performance en premier pour être sur que votre ordinateur est optimisé pour jouer avant d’examiner les étapes suivantes pour diminuer le lag pendant que vous jouez : Faites un contrôle de la latence du serveurSi vous voulez vous connecter à un serveur qui est géographiquement éloigné ou si vous n’utilisez pas une connexion à grande vitesse il est important de vérifier la latence du serveur (elle apparaitra à gauche sur la fenêtre du navigateur de serveur). La latence représente la quantité de temps que l’information prend pour atteindre le serveur depuis votre ordinateur – une grande latence signifie une plus grande possibilité de lag. Examinez les programmes de fond et les processus ouvertsLes programmes de fond, surtout les programmes qui ont besoin de beaucoup de bande passante (les clients pour chatter, les programmes ftp, navigateurs, etc), peuvent contribuer à l'instabilité du jeu, un nombre d’image par seconde moins important, et d’autre symptômes de la lag. Il est recommandé que vous neutralisiez tous les programmes non nécessaire ouverts en fond de tache avant de charger Steam. Si vous avez besoin d’instruction pour neutraliser ces programmes de fond, veuillez consulter le sujet Neutraliser les programmes de fond. Optimisez les paramètres et l’environment du routeurIl est important de maintenir un environnement adéquat pour votre routeur et autre composantes électroniques. Idéalement votre routeur devrait être dans un endroit ventilé où il ne surchauffera pas. La surchauffe des routeurs a été rapportée comme cause de problèmes avec la connexion des réseaux et les symptômes de lag. En plus de vous assurez que votre routeur marche à un niveau optimum, il est favorable que vous fassiez les associations des ports utilisés par les jeux directement jusqu'à votre machine si vous êtes le seul à jouer à des jeux Steam dans votre maison. Veuillez consultez le sujet Dépannage de connexion de réseau pour plus d’information sur les ports nécessaires pour le fonctionnement de Steam. Expérimentez avec les contrôles du clientLes paramètres des contrôles du client établisse le nombre de paquets d’information que le serveur envoie à votre machine pour la maintenir synchronisée – si ces contrôles sont trop hauts des données peuvent être perdues (cause de lag). Veuillez consultez le sujet Ajuster les contrôles du client si vous voulez en savoir plus et expérimenter les contrôles du client pour déterminer si des variables plus basse affectent le lag sur votre connexion. |
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