Steam Support Wiki
 
 

Kuvakaappauksen tallentaminen

 
 
Uudelleenohjattu sivulta Saving a Screenshot

Tämän sivun sisältö on Steamin tuen ja Steamin käyttäjäyhteisön ylläpitämä - kaikkia sivuston ulkopuolelle johtavia linkkejä on käsiteltävä varoen.

Steamin tuki ei tule missään tapauksissa pyytämään tilisi salasanaa, eikä myöskään pyydä sinua antamaan sitä web-sivuston kautta syötettäviin tekstikenttiin.

Pelin kuvaan, sekä Steamiin (esim. virheilmoitukset, joita ei löytynyt etsiessäsi FAQ:stamme epätavallisia ongelmia) liittyvät ongelmat voivat vaatia kuvakaappauksen.

Kuvakaappaukset Steamin ongelmista

  1. Luo uudelleen tilanne, jossa virhe tai ongelma tapahtui
  2. Paina Ctrl- ja PrtScn-painikkeita samanaikaisesti tallettaaksesi leikkauspöydälle kuvan tapahtuneesta
  3. Avaa Paint-ohjelma (Käynnistä > Ohjelmat > Apuohjelmat > Paint) ja mene Muokkaa > Liitä lisätäksesi ohjelmaan leikkauspöydän sisällön
  4. Mene Tiedosto > Tallenna nimellä... ja tallenna tiedosto työpöydällesi (käytä mieluiten JPG-formaattia)

Kuvakaappaukset pelin ongelmista

  1. Lataa peli ja liiku alueelle jossa ongelma esiintyy
  2. Paina F5-painiketta (alkuperäinen asetus tälle toiminnolle) tallentaaksesi kuvakaappauksen
  3. Etsi kaappaus joka luotiin pelin sulkemisen jälkeen (kuvat löytyvät pelisi hakemistosta, Steamapps- ja käyttäjänimikansioiden alta). Esim. C:\Program Files\Valve\Steam\SteamApps\<käyttäjätilisi>\counter-strike\cstrike

Kun olet tallettanut kuvatiedoston, luo tukipyyntö (tai vastaus aikaisemmin luomaasi tukipyyntöön) jossa kuvatiedosto on liitteenä. Katso yhteydenotto VALVen laskutukseen ja tukeen FAQ, jos tarvitset ohjeita ottaaksesi Steamin tukeen yhteyttä.

 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo