Steam Support Wiki
 
 

Providing Proof of Purchase

 
 

Article ID: 2268-EAFZ-9762 FAQ ID: N/A Created: BurtonJ 30. kesäkuuta 2009 kello 17.31 (PDT)

Tämän sivun sisältö on Steamin tuen ja Steamin käyttäjäyhteisön ylläpitämä - kaikkia sivuston ulkopuolelle johtavia linkkejä on käsiteltävä varoen.

Steamin tuki ei tule missään tapauksissa pyytämään tilisi salasanaa, eikä myöskään pyydä sinua antamaan sitä web-sivuston kautta syötettäviin tekstikenttiin.


Ostamisen todistaminen

Minkälainen todiste tunnuksestani pitää liittää mukaan tukipyyntöä tehdessä?

  • Jos tunnukselle on rekisteröity vähittäismyynnin pelejä, liitä mukaan digitaalinen valokuva tai skannattu kuva CD-avaimesta. Kirjoita Steam-tunnuksen käyttäjänimi avaimen viereen mustekynällä.
    Esimerkkejä:
    cdkey1.jpg
    cdkey2.jpg


  • Jos olet ostanut Steam-ohjelmia luottokortilla, anna seuraavat tiedot:
    • Kortin tyyppi (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
    • Kortinhaltijan koko nimi
    • Kortin vanhenemispäivä
    • Luottokortin numeron neljä viimeistä numeroa - älä syötä luottokortin koko numeroa
  • Jos olet ostanut Steam-ohjelmia PayPal-tunnuksella, anna seuraavat tiedot:
    • PayPal-tilin käyttäjän nimi
    • PayPal-tilin käyttäjän koko laskutusosoite
    • PayPal PayerID
    • Laskun ja tapahtuman ID-numerot

Jos käytössä oli jokin muu maksutapa, selvitä se tukiraportissa.



 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo