Kaapatun Steam-tilin haltuunotto

Luokat: Aihealueet | Contact Steam Support

Article ID: 2347-QDFN-4366 FAQ ID: 197 Updated: BurtonJ 30. kesäkuuta 2009 kello 17.33 (PDT)

Tämän sivun sisältö on Steamin tuen ja Steamin käyttäjäyhteisön ylläpitämä - kaikkia sivuston ulkopuolelle johtavia linkkejä on käsiteltävä varoen.

Steamin tuki ei tule missään tapauksissa pyytämään tilisi salasanaa, eikä myöskään pyydä sinua antamaan sitä web-sivuston kautta syötettäviin tekstikenttiin.

Steam-tunnuksesi voi olla "kaapattu", jos et pysty kirjautumaan sisään, omat asetuksesi ovat muuttuneet, tai jos näyttää siltä että joku muu on käyttänyt tunnustasi pelaamiseen.

Jos uskot jonkun päässeen käyttämään tunnustasi, ryhdy toimiin välittömästi. Seuraa allaolevia ohjeita estääksesi ulkopuolisten pääsyn tunnukseesi, ja varmistaaksesi että tunnuksesi kestää turvallisena tulevaisuudessa:

Lähetä tapausraportti Steam-tukeen
Pidä tunnuksesi tiedot turvassa

Lähetä tapausraportti Steam-tukeen

Ota yhteyttä Valven tukeen välittömästi kadotetusta tunnuksesta.

Anna seuraavat tiedot:

Steam-tunnuksen nimi kaapatulle tunnukselle
Tunnuksen alkuperäinen sähköpostiosoite
Valitse "Account Questions" kategoriaksi ja "Hijacked or Stolen Account" alikategoriaksi.

Alla kuvattu ostotodistus tunnukselle:
- Jos tunnukselle on rekisteröity vähittäismyynnin pelejä, liitä mukaan digitaalinen valokuva tai skannattu kuva CD-avaimesta. Kirjoita Steam-tunnuksen käyttäjänimi avaimen viereen mustekynällä.
  Esimerkkejä:
- Jos olet ostanut Steam-ohjelmia luottokortilla, anna seuraavat tiedot:
  - Kortin tyyppi (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
  - Kortinhaltijan koko nimi
  - Kortin vanhenemispäivä
  - Luottokortin numeron neljä viimeistä numeroa - älä syötä luottokortin koko numeroa
- Jos olet ostanut Steam-ohjelmia PayPal-tunnuksella, anna seuraavat tiedot:
  - PayPal-tilin käyttäjän nimi
  - PayPal-tilin käyttäjän koko laskutusosoite
  - PayPal PayerID
  - Laskun ja tapahtuman ID-numerot

Jos käytössä oli jokin muu maksutapa, selvitä se tukiraportissa.

Huomaa:

Jos kaapattu Steam-tunnus on poistettu käytöstä Valve Anti-Cheat -järjestelmän toimesta, Steam-tuki ei pysty palauttamaan sitä takaisin.

Pidä tunnuksesi tiedot turvassa

Toimi Tilin turvallisuussuositukset -artikkelin mukaan pitääksesi tunnuksesi ja yksityiset tietosi turvassa.

Haettu osoitteesta http://supportwiki.steampowered.com/fi/Kaapatun_Steam-tilin_haltuunotto

	Etsi

	Näkymät
	Sivu Keskustelu Lähdekoodi Historia

	Muut kielet
	English العربية Български Dansk Deutsch Ελληνικά Español Français עברית Magyar Italiano 日本語 한국어 Latviešu Nederlands Norsk (bokmål) Polski Português Română Русский Svenska Türkçe 中文

Kaapatun Steam-tilin haltuunotto

Lähetä tapausraportti Steam-tukeen

Pidä tunnuksesi tiedot turvassa

Aiheeseen liittyvät artikkelit