Steam Support Wiki
 
 

HL2.EXE has stopped working

 
 

Tämän sivun sisältö on Steamin tuen ja Steamin käyttäjäyhteisön ylläpitämä - kaikkia sivuston ulkopuolelle johtavia linkkejä on käsiteltävä varoen.

Steamin tuki ei tule missään tapauksissa pyytämään tilisi salasanaa, eikä myöskään pyydä sinua antamaan sitä web-sivuston kautta syötettäviin tekstikenttiin.


Katso allaolevasta artikkelista selvittääksesi kuuluuko kysymyksesi pelin kehittäjälle vai Steam-tuelle:

Kolmannen osapuolen pelituki

Ongelmanratkaisun perusteita

Pelien kaatumiset voivat johtua monista eri asioista järjestelmästäsi riippuen. Paras tapa selvittää ongelman syy on seurata ensin tätä opasta:

Pelien kaatumisten ongelmanratkaisu


Windows Vistan käyttäjät

Vistaan on useita korjauspäivityksiä Nvidian näytönohjaimien käyttäjille. Suosittelemme lukemaan artikkelin Windows Vista -ongelmat kokonaan.


Virustorjuntaohjelmat

Tiettyjen virustorjunta- ja spywarentorjuntaohjelmien, kuten Norton/Symantecin, AVG 7.5:n, Spyware Doctorin ja Nod32:n on todettu aiheuttavan kaatumisia Source-moottoria käyttävissä peleissä. Jos tietoturvaohjelmien laittaminen pois päältä ei auta, yhtenä vaihtoehtona on näiden ohjelmien poistaminen kokonaan, kunnes tietoturvaohjelmien kehittäjät julkaisevat tämän ongelman ratkaisevan päivityksen. Lisätietoa on ylläolevassa pelien kaatumisten ongelmanratkaisu -artikkelissa.


Taustaohjelmat

Graafisesti raskaat pelit, kuten Half-Life 2: Episode Two ja Team Fortress 2 vaativat laitteistoltasi paljon järjestelmäresursseja. Muiden ohjelmien ajo pelin taustalla voi usein johtaa pelimoottorin kilpailemiseen järjestelmäresursseista muiden ohjelmien kanssa. Tämä voi usein johtaa pelin kaatumiseen, koska sillä ei ole tarpeeksi vapaita järjestelmäresursseja käytettävissä. Seuraa allaolevaa artikkelia lisätietojen saamiseksi:

Taustaohjelmien poistaminen

On myös tärkeää, että järjestelmälläsi on tarpeeksi sivutettua muistia vapaana. Katso lisätietoa tästä artikkelista.



Please review the FAQ linked below to determine if your question should be directed to the game developer or to Steam Support:

Third-Party Game Support

General Troubleshooting

Game crashes can have many different causes depending on your system. The best way to determine what the issue is being caused by is to follow this guide first:

Troubleshooting Game Crashes


Windows Vista Users

There are several Hotfixes available for Vista users and Vista users with Nvidia cards. We recommend following the Windows Vista Guide in its entirety.


Anti-Virus Software

Certain anti-virus and anti-spyware software such as Norton/Symantec, AVG 7.5, Spyware Doctor and Nod32 have been confirmed to cause game crashes with Source engine games. If disabling your anti-virus and/or security software does not help, you may want to consider completely uninstalling these applications until an update is released by the anti-virus software developers that resolves these compatibility issues. More information can be found in the Troubleshooting Game Crashes FAQ topic that is linked above.


Background Applications

Graphically intense games such as Half-Life 2: Episode Two and Team Fortress 2 require a large amount of your system's resources to run. Having background applications running while you play can often result in the game engine competing for system resources with other applications. Often times this can result in the game crashing because there is not enough system resources free for the game to utilize. Please follow the guide below for more information:

Disabling Background Applications

It is also important to make sure that your system has enough paged pool memory available. Please follow this guide for more information.


 
  Etsi  
 

 
  Näkymät  
   
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo