Steam Support Wiki
 
 

Antivirus tai muu turvaohjelmisto raportoi, että Steam on luokiteltu vaaralliseksi

 
 

Tämän sivun sisältö on Steamin tuen ja Steamin käyttäjäyhteisön ylläpitämä - kaikkia sivuston ulkopuolelle johtavia linkkejä on käsiteltävä varoen.

Steamin tuki ei tule missään tapauksissa pyytämään tilisi salasanaa, eikä myöskään pyydä sinua antamaan sitä web-sivuston kautta syötettäviin tekstikenttiin.

Tämä artikkeli on päivitetty englanninkieliseen Steam Support Wikiin 27. syyskuuta 2007 kello 11.18 (PDT), mutta käännetty versio ei ole vielä ajan tasalla.

Voit lukea uuden version englanniksi sivulta System Problem: Antivirus or security software reports Steam is malicious.

Added Kaspersky section

Muutama virustorjuntaohjelma luokittelee Steam-ohjelmiston virheellisesti virukseksi tai "troijalaiseksi" koska Steam käyttää samannimisiä tiedostoja kuin muutama virus- tai troijalaisohjelmisto (tämä on erittäin yleistä haittaohjelmien kirjoittajille kopioida yleisten ohjelmistojen tiedostonimiä - monet virukset voivat olla naamioituneina jopa oikeiksi järjestelmätiedostoiksi.)

Työskentelemme antivirus- ja palomuuriohjelmistokehittäjien kanssa taataksemme sen, että käyttäjille ei tule Steamin kautta ongelmia viruksien ja troijalaisten kanssa.

Seuraa seuraavia ohjeita ottaaksesi selvää onko järjestelmäsi tämän ongelman alainen:

Norton-palomuuri

Käyttäessäsi Friends-palvelua, jotkin Norton-palomuuriohjelmiston käyttäjät ovat raportoineet, että heidän palomuuriohjelmistot ilmoittavat Steamin olevan haittaohjelma joka yrittää päästä käsiksi järjestelmään. Tämä on virheellinen ilmoitus.

Ajoittain, Friends-palvelin lähettää tietokoneellesi kyselyn koskien oletko vielä yhteydessä - jos suljit Steamin (erityisesti jos suljit sen prosessihallinnasta), Norton-palomuuri voi vastaanottaa tämän pyynnön haitallisena.

Friends-palvelu käyttää välillä samaa porttia kuin muutama tunnettu troijalainen tai virus, palomuuri tunnistaa viestin väärin ja haitallisena - huolimatta siitä, että liikenne ei oikeasti ole troijalaisviruksen aiheuttamaa.

 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo