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Usar un router con Steam |
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El contenido de esta página es moderado tanto por el equipo de soporte de Steam como por la comunidad de usuarios de Steam - cualquier enlace a otras páginas deberá ser tratado con precaución. El equipo de soporte de Steam nunca le pedirá la contraseña de su cuenta de Steam por ninguna razón, ni tampoco se le pedirá que introduzca su contraseña de Steam en una página web. Este artículo ha sido actualizado en la Wiki inglesa de Soporte de Steam a fecha de 10:53 27 sep 2007 (PDT), sin embargo, una versión traducida del contenido actualizado aun no está disponible en esta versión a en estos momentos Removed diagnostic test link (doesn't work if Steam cannot connect) and amended troubleshooting steps Nota importanteSteam no soporta partidas en equipos que funcionan con una red DMZ - tendrá que desconectar su equipo de la red DMZ para poder jugar a través de Steam. Los problemas con los routers normalmente aparecen después de la instalación inicial de Steam, o en el momento en el que los ajustes del router o el firmware haya sido cambiado.
Ejecute la prueba de conexión de Steamsteam://support/?Issues=Connection* Existen varios routers y versiones de firmware del router que pueden no ser compatibles con Steam - por favor siga el siguiente enlace para revisar la lista: Router y problemas con el firmware del router: http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=64 En adición a la lista anterior, los routers Dual-WAN no son compatibles con Steam. Si está usando una conexión inalámbrica para acceder a Steam, puede encontrarse problemas intermitentes de conexión relacionados con una baja fuerza de la señal - se recomienda que conecte su equipo directamente al router para asegurar el mayor nivel de conectividad.
Pasos básicos para la resolución de problemas con routersPara determinar si su router puede estar causando problemas de conectividad, por favor observe los siguientes pasos:
Encuentre instrucciones para configurar su routerHay varios fabricantes de router - si no conserva el manual de instrucciones de su router, por favor compruebe el nombre de la marca del fabricante de su router y el número de modelo del router. Tendrá que realizar una búsqueda en la página web de su fabricante de router para encontrar instrucciones sobre cómo configurar su router para que funcione con Steam. Por favor, siga el siguiente enlace para encontrar más instrucciones y una lista de los puertos requeridos para Steam: Resolución de problemas de conectividad con la red: http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=11 |
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