El contenido de esta página es moderado tanto por el equipo de soporte de Steam como por la comunidad de usuarios de Steam - cualquier enlace a otras páginas deberá ser tratado con precaución.
El equipo de soporte de Steam nunca le pedirá la contraseña de su cuenta de Steam por ninguna razón, ni tampoco se le pedirá que introduzca su contraseña de Steam en una página web.
Crear copias de seguridad
Por favor, siga estas instrucciones para crear copias de seguridad de los archivos esenciales de sus juegos para ahorrar tiempo de descarga cuando reinstale Steam:
- Haga clic con el botón derecho sobre el juego que desea realizar la copia de seguridad en la pestaña Mis juegos
- Seleccione Realizar copia de seguridad de los archivos del juego
- Seleccione las casillas para cualquier otro juego que desee realizar una copia de seguridad (el juego que inicialmente seleccionó ya estará marcado)
- Haga clic en Siguiente >
- Especifique la carpeta donde desearía guardar sus archivos en el campo Destino de la copia de seguridad (los archivos se guardarán por defecto en C:\Archivos de programa\valve\steam\Backups) y haga clic en Siguiente >
- El proceso de copia de seguridad creará automáticamente una serie de archivos llamados secuencialmente de acuerdo con el Nombre del archivo de la copia de seguridad que se introdujo - También podrá elegir el tamaño de archivo si planea grabar sus copias de seguridad en CD o DVD.
- Haga clic en Siguiente > para iniciar el proceso.
- Una vez que el proceso se haya completado, se le presentará una opción de Abrir la carpeta de la copia de seguridad si desea mover o grabar las copias de seguridad.
Nota importante
Las copias de seguridad creadas usando la característica de copias de seguridad de Steam no incluirán cualquier partida guardada, mapas personalizados multijugador o archivos de configuración. Si desea realizar una copia de seguridad de su instalación completa (incluyendo el contenido personalizado), por favor asegúrese de que tiene copias de todos los archivos en las siguientes carpetas bajo el directorio C:\Archivos de programa\Valve\Steam\SteamApps\<nombre de usuario>\<nombre del juego>\<abreviación del nombre del juego>\' (para las instalaciones por defecto):
- /cfg/ - Configuraciones personalizadas y scripts de configuración.
- /downloads/ - Contenido personalizado de los juegos multijugador.
- /maps/ - Mapas personalizados que han sido instalados o descargados durante los partidas multijugador.
- /materials/ - Texturas personalizadas y skins.
- /SAVE/ - Partidas guardadas de juegos para un sólo jugador.
Estos archivos tendrán que ser copiados en las carpetas correspondientes en su nueva instalación después de que haya recuperado los archivos de juego usando la característica de copia de seguridad de Steam.
Restaurar desde las copias de seguridad
- Instale Steam y conéctese con su cuenta para asegurarse de que podrá completar el proceso de reinstalación (por favor, vea el artículo Instalar Steam si necesita instrucciones sobre cómo instalar Steam).
- Si los archivos de la copia de seguridad fueron copiados a un CD o DVD, el archivo steambackup.exe se ejcutará automáticamente cuando el disco sera cargado en su equipo - de lo contrario, ejecute el archivo steambackup.exe (vea las instrucciones que se ofrecen a continuación si carece del archivo steambackup.exe)
- La ventana de la copia de seguridad de Steam se cargará despues de que se ejecute el archivo "steambackup.exe" - haga clic en el enlace superior para recuperar sus archivos de juego y para cargar el cuadro de díalogo Recuperar copia de seguridad de Steam.
- Marque las casillas para los juegos que desea recuperar y haga clic en Siguiente >.
- Marque cualquier acceso directo del menú inicio u opciones del escritorio que le gustaría usar y haga clic en Siguiente >
- Una vez el proceso de instalación haya sido completado, haga clic en Finalizar para cerrar el cuadro de diálogo y comenzar a reinstalar cualquier contenido personalizado que haya guardado.
Copia de seguridad Steam.exe faltante
Hemos recibido informes los cuales indican que el archivo "steambackup.exe" no se incluye automáticamente con los archivos de la copia de seguiridad cuando se crean dichas copias de seguridad usando la herramienta de copia de seguridad de Steam (esto puede ocurrir también si el archivo "steambackup.exe" no fue grabado a un CD o DVD cuando se copiaron los archivos de la copia de seguridad del juego)
Por favor, use la copia del archivo "steambackup.exe" alojado en nuestro sitio de soporte (vea el siguiente enlace) para completar el proceso de reinstalación si no puede encontrar su archivo "steambackup.exe" con sus archivos de la copia de seguridad.
http://support.steampowered.com/downloads/faq/275/steambackup.exe
|
