Errores solucionando problemas

Determine qué aplicación está dando el error

• Fallos - Por favor, vea el tema Fallos solucionando problemas para obtener instrucciones sobre cómo actuar ante errores en Steam o en los juegos de Valve (esto incluye cualquier error informado a través de un cuadro de diálogo de error de Windows pidiendo o no que si le gustaría enviar el informe de error a Microsoft)
• Instalador de Steam - Errores generados en el curso de la instalación de Steam
• Steam - Errores informados en cuadros de diálogo de Steam
• GoldSrc - Errores informados en juegos del motor GoldSrc
• Errores Source - Errores informados con los juegos del motor Source

Determine el mensaje de error exacto

Ejemplos de mensajes de error:

• Error de Steam: Clave de CD no válida
• Error de Steam: Este juego no está disponible en estos momentos
• Error de juego: You have been disconnected from the server. Reason: Error verifying STEAM UserID ticket

Busque el error a partir del mensaje de error

Busque un tema relevante en el Centro de Soporte de Steam introduciendo el nombre de la aplicación que generó el error y el mensaje de error exacto. Ejemplos:

• "Error de Steam: Clave de CD no válida"
• "Error de Steam : Este juego no está disponible en estos momentos"
• "Error de juego Source: You have been disconnected from the server. Reason: Error verifying STEAM UserID ticket"

Contacte con el Soporte de Steam

Si no encuentra temas del Centro de Soporte de Steam que se refieran al error, por favor vea el tema Contactar con el Servicio y Soporte de Steam para ver instrucciones sobre cómo contactar con el Centro de Soporte de Steam para obtener asistencia con el error.