Los juegos no acaban ejecutándose después del mensaje 'Preparándose para iniciar'
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Resolución básica de problemas
- Verifique los archivos de caché del juego. Este error es causado a menudo por archivos corruptos en los archivos de juego extraídos. Vea el tema Verificar los archivos de caché GCF para encontrar instrucciones para poder verificar los archivos de caché de juego.
- Actualice DirectX. Si el problema persiste, vea el tema Checking DirectX Settings | Comprobar los ajustes de DirectX para encontrar instrucciones para actualizar DirectX a la versión más reciente. DirectX es actualizado por Microsoft una vez al mes. Además, muchos juegos en Steam incluyen un instalador de DirectX. Se recomienda encarecidamente que ejecute el instalador cuando se le pida. Si opta por no ejecutarlo, puede encontrarse con este error y necesitará actualizar DirectX.
- Actualice Windows. Por favor, visite Windows Update y asegúrese de que su sistema está totalmente actualizado. Esto también incluye Microsoft .NET framework, que está disponible a través de Windows Update, dado que los controladores de ATI y ciertos juegos requieren framework instalado y totalmente actualizado.
- Desactive todas las aplicaciones de fondo. Por favor, desactive todas las aplicaciones de fondo siguiendo la guía en el tema Deshabilitar las aplicaciones de fondo. Se sabe que software de seguridad de internet como Zone Alarm, CA Internet Security Suite y Norton/Symantec Internet Security causan estos problemas. Si sospecha que una aplicación de seguridad de internet es la causa del problema, tal vez deba considerar desinstalar la aplicación de seguridad de internet.
- El problema solo ocurre en los juegos del motor Source. Si está experimentando este problema solo con los juegos del motor Source como Team Fortress 2, Portal y Half-Life 2: Episode 2, entonces vea el tema Los nuevos juegos Source fallan mientras está el mensaje "Preparándose para iniciar" para más instrucciones.
Resolución avanzada de problemas
Nota: estas instrucciones son solo para usuarios avanzados y solo se aplica para Windows XP. Si no está seguro a la hora de editar el registro, por favor no intente seguir estas instrucciones que vienen a continuación.
Hay una posibilidad que el Windows Installer Service no esté correctamente configurado o necesite ser reinstalado. Si ha instalado recientemente un juego de terceros en Steam y no se le pidió que actualizara DirectX o instalase un redistribuíble C++, entonces hay posibilidad de que éste sea el problema.
Por favor, siga estas instrucciones para asegurarse de que el Installer Service está configurado correctamente: http://support.microsoft.com/kb/315346
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