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Errores de juego: Secure Connection Failed, No Steam Logon, ó A Connection To The VAC Servers Could Not Be Made (español) |
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(Redirigido desde Game Errors: Secure connection failed, No Steam logon, or A connection to the VAC servers could not be made)
El contenido de esta página es moderado tanto por el equipo de soporte de Steam como por la comunidad de usuarios de Steam - cualquier enlace a otras páginas deberá ser tratado con precaución. El equipo de soporte de Steam nunca le pedirá la contraseña de su cuenta de Steam por ninguna razón, ni tampoco se le pedirá que introduzca su contraseña de Steam en una página web. CausasPeer GuardianVarios de nuestros usuarios han informado que sus problemas de conexión a los servidores VAC (Sistema Antitrampas de Valve) fue arreglado finalizando el programa Peer Guardian y reiniciando Steam. Una vez Steam se haya reiniciado, debería ser capaz de conectarse a los servidores VAC. Su conexión a InternetCompruebe la estabilidad y confiabilidad de su conexión a Internet. Una conexión inestable puede causar que Steam se descargue incorrectamente, o que los intentos de conectarse a los servidores fallen. Hay varias herramientas online que pueden ayudarle a comprobar si hay problemas con su conexión, aquí están dos de las más populares: Si usted sospecha que está teniendo problemas relacionados con su conexión a Internet, por favor contacte con su Proveedor de Servicios de Internet. Aplicaciones P2P, FTP y de servidores webAsegúrese de que no está ejecutando programas P2P como Kazaa, LimeWire, BitTorrent ó Exeem en segundo plano. Estos programas consumen una porción muy grande de su ancho de banda. Lo mismo se aplica a servidores FTP y aplicaciones de Servidores Web. Después de salir de su software P2P, por favor SALGA DE STEAM Y REINÍCIELO antes de intentar conectarse a servidores seguros. Una vez haya reiniciado usted debería ser capaz de conectarse a los servidores VAC. Software de seguridad, firewall (cortafuegos) y antivirusSi usted está usando software de seguridad, firewall o antivirus, ajústelos para que reconozcan Steam.exe y todas las instancias de HL.exe y HL2.exe como programas de confianza. Consulte los manuales de los programas para saber cómo hacer esto. Comúnmente, si usted tiene un problema de conexión justo después de una actualización de Steam, se debe a su firewall. La mejor solución es ir a los permisos del firewall y eliminar todas las referencias a Steam.exe, HL.exe y HL2.exe y dejar que sean detectados de nuevo. Simplemente porque haya permisos existentes ¡NO significa que sean permisos correctos! Debería también ejecutar sólo un firewall a la vez. Nunca ejecute dos o más programas de firewall, pueden causar conflictos entre ellos mismos y causar diferentes problemas de conexión. Después de hacer cualquier cambio en las configuraciones de su firewall o antivirus, por favor SALGA DE STEAM Y REINÍCIELO antes de intentar conectarse a un servidor seguro. Una vez haya reiniciado, debería ser capaz de conectarse a los servidores VAC. Firewalls y routersSi su ordenador trabaja tras un router o un firewall, necesitará abrir los puertos que usa Steam para conectarse a Internet. La mayoría de firewalls requieren que usted abra los puertos manualmente (son incapaces de detectarlos automáticamente). Los routers sin firewall rara vez necesitarán tener los puertos abiertos para el cliente de juego (pero sí para los servidores de juego). Si la configuración del software requiere los números de los puertos, por favor use los siguientes:
Para asistencia con su firewall necesitará ir al sitio de soporte correspondiente. El firewall de Windows XP SP1 no necesita ningún cambio específico en configuraciones para que pueda funcionar Steam, pero sí el firewall de Windows XP SP2. Después de hacer cualquier cambio en las configuraciones de su router o firewall por favor SALGA DE STEAM Y REINÍCIELO antes de intentar conectarse a un servidor seguro. Problemas con el routerLos routers pueden causar problemas de conectividad. Los routers Linksys y los routers inalámbricos pueden ocasionar esto. Los routers Dual-WAN no son compatibles con Steam. Si usted tiene un router autónomo (no integrado en el modem) y está teniendo problemas de conexión, siempre puede probar a conectarse a Internet directamente desde el módem para ver si el router es el causante del problema. Virus, spyware, malware y programas limitadores de red o de IP anónimaLos problemas de conexión también pueden aparecer si su sistema es infectado por un virus o spyware. Los programas como Cybersitter, Netlimiter, X-Fire y Stegnos Anonymous Internet pueden interferir con las operaciones normales de Steam. Esta página se encuentra en construcción. Por favor visite la Página de Soporte para recibir todo el soporte técnico disponible en inglés. Interested in assisting with translation? Apply to become a Steam Support Wiki Translator
English content to translate (START)
Connection Issues
Security Software
Background Applications
Third-party Anti-Cheat ApplicationsUsing third-party anti-cheat applications, both server and client-side, is not necessary and may result in the errors outlined above. Do not use third-party anti-cheat applications while playing on a VAC secured server. (END) English content to translate
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