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El equipo de soporte de Steam nunca le pedirá la contraseña de su cuenta de Steam por ninguna razón, ni tampoco se le pedirá que introduzca su contraseña de Steam en una página web.
Este error es causado por falta de privilegios del usuario, teniendo los atributos del archivo Steam.exe configurado como "sólo lectura", o por algún programa que interfiera con el proceso de instalación de Steam (si la aplicación del cliente de Steam ha sido actualizada a una versión la cual no venía incluída con su paquete de instalación de Steam, Steam descargará una nueva copia de sí mismo y después eliminará el antiguo Steam.exe a menos que otro programa interfiera).
- Compruebe sus privilegios de usuario de Windows
Por favor asegúrese de que usted está conectado como administrador en el ordenador en el cual esté intentando instalar Steam.
- Compruebe los atributos del archivo
- Haga clic con el botón derecho en el archivo Steam.exe que fue creado después de ejecutar el instalador de Steam y seleccione Propiedades
- Desactive la casilla Sólo Lectura si estaba marcada y haga clic en Aplicar antes de cerrar la ventana
- Pruebe a ejecutar el archivo Steam.exe una vez más
- Compruebe las configuraciones de su software de seguridad
Si usted está utilizando un programa antivirus, un programa de firewall (cortafuegos), o un producto de seguridad que pueda estar interfiriendo con la eliminación y el reemplazo del archivo Steam.exe (algunos software de seguridad comprobarán la información de un archivo cada vez que sea cambiado y bloquea automáticamente el reemplazo de archivos) por favor compruebe sus configuraciones para el programa y asegúrese de que puede permitir actividades que puedan activar el software de seguridad.
- Desactive cualquier programa que interfiera con Steam
Por favor consulte el tema enlazado más abajo y asegúrese de que cualquier programa que esté en la lista está desactivado o desinstalado: http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=451
- Elimine spyware, adware y virus
Si el problema persiste, es posible que un virus, adware o spyware esté interfiriendo con el proceso de instalación. Por favor vea el tema enlazado más abajo para obtener instrucciones de cómo eliminar el programa molesto:
http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=249
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