Cuelgues o bajo rendimiento con procesadores AMD y placas base con conjuntos de chips VIA

Cuando usted juegue en equipos con placas base basadas en el conjunto de chups de VIA Technologies, puede experimentar uno o varios de los siguientes comportamientos:

• El juego puede no iniciarse.
• Bajo rendimiento o su ratón puede moverse muy lentamente al desplazarse durante la partida.
• El juego puede no responder (se cuelga o bloquea) cuando se deja que se visualice una misma pantalla de juego (como la pantalla de Star Systems o Orbital View) durante varios minutos.
• La pantalla se vuelve negra.
• Cuando juegue a una partida multijugador, puede experimentar bajo rendimiento en su juego (lag).
• El juego puede iniciarse pero usted no puede salir del juego o reiniciar la partida varias veces sin reiniciar el equipo.

CAUSA

Este problema puede ocurrir si no tiene instalados los últimos controladores para su placa base con el conjunto de chips de VIA Technologies.

RESOLUCIÓN

Para resolver este problema, instale los últimos controladores de conjuntos de chips VIA para su placa base desde la siguiente página web de VIA Technologies:

http://www.viatech.com

Actualice los controladores del conjunto de chips 4-en-1 de VIA para su placa base

Si usted está teniendo los problemas listados en un ordenador con una placa base basada en el conjunto de chips de VIA Technologies, instale el último controlador 4-en-1 de VIA desde el siguiente enlace:

http://www.viaarena.com/default.aspx?PageID=2

Importante

Contacte con su fabricante de hardware antes de instalar el controlador de placa base VIA en su ordenador o hacer cualquier modificación en los ajustes básicos del sistema (BIOS) de input/output de su ordenador.

Además, actualice la BIOS de su ordenador. Para obtener instrucciones de cómo hacer esto, contacte con VIA o con el fabricante de su placa base.

Nota

Para placas base con adaptadores de vídeo integrados, puede ser capaz de restablecer los ajustes de vídeo a los que vienen por defecto o a los óptimos en los ajustes básicos de sistema (BIOS) de input/output de su ordenador. Vea la documentación que viene con su ordenador o contacte con el fabricante para obtener más información.

MÁS INFORMACIÓN

Cómo identificar su hardware de conjunto de chips usando el administrador de dispositivos:

1. Haga clic en "Inicio", ilumine "Configuración", y haga clic en "Panel de Control".
2. Haga doble clic en "Sistema".
3. En caso de Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millennium Edition (ME), haga clic en la pestaña "Administrador de dispositivos". En caso de Microsoft Windows 2000 o Microsoft Windows XP, haga clic en la pestaña "Hardware", y luego haga clic en el administrador de dispositivos.
4. Busque en la lista la carpeta de los controladores del disco duro o los controladores de IDE ATA/ADAPI.
5. Si el controlador "VIA Bus Master IDE" está presente, su placa base está basada en conjuntos de chips de VIA.