Επίλυση Προβλημάτων με Απροσδόκητους Τερματισμούς στα Παιχνίδια

Οι υποδείξεις που προσφέρονται εδώ θα επιλύσουν τα προβλήματα με απροσδόκητους τερματισμού που αναφέρονται πιο συχνά από τους χρήστες του Steam, όμως θα πρέπει να δείτε πρώτα το θέμα Επίλυση Προβλημάτων με Απροσδόκητους Τερματισμούς επειδή πολλές από τις περιπτώσεις απροσδόκητων τερματισμών έχουν ειδικές συνθήκες και έχουν συγκεκριμένες μεθόδους διάγνωσης και επίλυσης.

Βασικά Βήματα Επίλυσης του Προβλήματος

1. Το Διαγνωστικό Εργαλείο του Steam μπορεί να αναγνωρίσει πολλά συχνά προβλήματα και να παρέχει υποδείξεις για την επίλυσή τους - παρακαλούμε ακολουθήστε αυτόν το σύνδεσμο για να παραχθεί μια αναφορά διάγνωσης: steam://support/?Issues=*
2. Ελέγξτε τα θέματα Προβλήματα με τις Πρόσφατες Ενημερώσεις του Steam, Προγράμματα που Παρεμβαίνουν στη Λειτουργία του Steam και Spyware, Adware και Ιοί Παρεμβαίνουν στη Λειτουργία του Steam για να διασφαλίσετε ότι ο απροσδόκητος τερματισμός που αντιμετωπίζετε δε σχετίζεται με κάποια πρόσφατη ενημέρωση του Steam, με κάποιο πρόγραμμα που είναι γνωστό ότι προκαλεί προβλήματα ή με κακόβουλο λογισμικό.

Εγκαταστήστε Ενημερώσεις για το BIOS, τα Προγράμματα Οδήγησης και τα Windows/DirectX

1. Εκτελέστε το Windows Update (Ενημέρωση των Windows).
2. Κατεβάστε και εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση του DirectX από τη σελίδα download του DirectX της Microsoft.
3. Δείτε το θέμα Eνημέρωση Προγραμμάτων Οδήγησης για οδηγίες σχετικά με το πώς να ελέγξετε τις εκδόσεις των προγραμμάτων οδήγησης για την κάρτα γραφικών και ήχου σας και επισκεφτείτε τους ιστοχώρους των κατασκευαστών υλικού του συστήματός σας (προγράμματα οδήγησης για ενσωματωμένες κάρτες ήχου θα βρείτε στον ιστοχώρο του κατασκευαστή της μητρικής σας πλακέτας). Θυμηθείτε να αφαιρέσετε παλαιότερα προγράμματα οδήγησης προτού κάνετε την ενημέρωση και να ελέγξετε για γνωστές διενέξεις λογισμικού ή προγραμμάτων οδήγησης που μπορεί να συμβούν με τα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης.
4. Ελέγξτε το θέμα Πληροφορίες και Προγράμματα Οδήγησης για την Μητρική Πλακέτα για συνδέσμους σχετικούς με μητρικές πλακέτες ώστε να κατεβάσετε ενημερώσεις για το BIOS και ενημερώσεις για προγράμματα οδήγησης.
5. Επιχειρήστε να εκκινήσετε το παιχνίδι δοκιμαστικά - αν συνεχίζουν να συμβαίνουν απροσδόκητοι τερματισμοί, προχωρήστε στο επόμενο μέρος των υποδείξεων επίλυσης του προβλήματος.

Χρησιμοποιήστε τις επιλογές εκκίνησης των Παιχνιδιών για να Επιλύσετε Προβλήματα που σχετίζονται με Εξαρτήματα

1. Απενεργοποιήστε την κάρτα ήχου σας από τη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager) των Windows και δοκιμάστε να εκτελέσετε το παιχνίδι. Παρακαλούμε δείτε το άρθρο Αντιμετώπιση προβλημάτων διένεξης συσκευών με τη Διαχείριση Συσκευών της γνωσιακής βάσης δεδομένων της Microsoft αν θα θέλατε οδηγίες για την απενεργοποίηση της συσκευής. (Αν η απενεργοποίηση της κάρτας ήχου επιλύει το πρόβλημα, παρακαλούμε δείτε το άρθρο Διαχείριση συσκευών στα Windows XP της γνωσιακής βάσης δεδομένων της Microsoft για να επιλύσετε τη διένεξη συσκευών)
2. Δείτε το θέμα Καθορισμός επιλογών Εκκίνησης Παιχνίδιων για οδηγίες σχετικά με το πώς να δοκιμάσετε το παιχνίδι με τις εξής επιλογές εκκίνησης: -nosound -window -dxlevel 70 +mat_forcehardwaresync 0 (Αν αυτές οιεπιλογές εκκίνησης δεν επιλύουν το πρόβλημα, προσπεράστε τα εναπομείναντα βήματα σε αυτήν την ενότητα και προχωρήστε στην επόμενη ενότητα)
3. Αν το παιχνίδι εκτελείτε χωρίς απροσδόκητους τερματισμούς, αφαιρέστε την επιλογή εκκίνησης -nosound και καθορίστε την επιτάχυνση ήχου του υλικού DirectX στη θέση "BASIC" εκτελώντας το DXDIAG, επιλέγοντας την καρτέλα Ήχος (Sound) και μετακινώντας τη μπάρα Επίπεδο επιτάχυνσης ήχου του υλικού (Hardware Sound Acceleration Level) στη δεύτερη χαμηλότερη ρύθμιση. (Αν αυτή η ρύθμιση δεν επιλύσει το πρόβλημα, προσπεράστε τα εναπομείναντα βήματα σε αυτήν την ενότητα και προχωρήστε στην επόμενη ενότητα)
4. Αν το παιχνίδι συνεχίζει να εκτελείτε χωρίς απροσδόκητους τερματισμούς, μπορείτε να αφαιρέσετε την επιλογή εκκίνησης -window και να δείτε το θέμα Επαναφορά και Εξαναγκασμός Ρυθμίσεων Γραφικών για οδηγίες σχετικά με το πώς να αυξάνετε λίγο-λίγο το -dxlevel, την ανάλυση και τα επίπεδα λεπτομέρειας μέχρι να βρείτε κάποιο επίπεδο στο οποίο το παιχνίδι να λειτουργεί.

Ελέγξτε τη Μνήμη του Συστήματος και Ερευνήστε για Διενέξεις Προγραμμάτων Οδήγησης

1. Αν το πρόβλημα επιμένει, παρακαλούμε κατεβάστε και εκτελέστε το πρόγραμμα ελέγχου της RAM Memtest86 για να καθορίσετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από ελαττωματική μνήμη RAM. (Μνήμες RAM που αποτυγχάνουν σε αυτόν τον έλεγχο πρέπει να αντικαθίστανται)
2. Επαληθεύστε ότι η ρύθμιση χρονισμού της RAM σας στο BIOS είναι σωστή για τη μνήμα RAM σας. (Αν έχετε μνήμη RAM χρονισμού 3.0 στον υπολογιστή σας) Παρακαλούμε δείτε το θέμα για συνδέσμους προς τον ιστοχώρο του κατασκευαστή της μητρικής σας πλακέτας αν δε γνωρίζετε πώς να ελέγξετε το BIOS του συστήματός σας.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Steam

Αν έχετε επιβεβαιώσει ότι το πρόβλημα δε σχετίζεται με τη μνήμη και δεν είστε σε θέση να εκτελέσετε τις προτάσεις ρύθμισης του συστήματος που δίνονται παρακάτω, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη του Steam για επιπλέον υποδείξεις για την επίλυση του προβλήματος.

1. Ετοιμάστε μια αναφορά MSINFO ακολουθώντας τη διαδικασία που περιγράφεται στο θέμα Αναφορές MSINFO32 .
2. Δείτε το θέμα Επικοινωνία με το Τμήμα Τιμολόγησης και Υποστήριξης της VALVe και υποβάλετε τα αποτελέσματα του ελέγχου του αρχείου SteamResults.html και την αναφορά MSINFO32 σας.

Προτάσεις Ρύθμισης του Συστήματος για Έμπειρους Χρήστες

Αυτές οι υποδείξεις είναι για έμπειρους χρήστες - παρακαλούμε μην κάνετε αλλαγές στο BIOS του συστήματός σας μέχρι να μελετήσετε τα έγγραφα τεκμηρίωσης που προσφέρει ο κατασκευαστής της μητρικής σας πλακέτας.

1. Απενεργοποιήστε το FastWrites
2. Αν χρησιμοποιείτε μητρική πλακέτα AGP 8x μαζί με κάρτα γραφικών AGP 8x Videocard, δοκιμάστε να τη θέσετε στο 4x
3. Δοκιμάστε να θέσετε το AGP Aperture ή το Graphics Windows Size τόσο στο 128 όσο και στο 256
4. Απενεργοποιήστε τις επιλογές "Shadowing" ή "Memory Hole"
5. Απενεργοποιήστε την επιλογή "Cache Video BIOS"
6. Θέστε το AGP Driving Mode στο "Auto"
7. Ρυθμίστε την AGP Voltage στο 1.6v