Error- oder Fehlerbehebung

Ermitteln Sie, welche Anwendung den Fehler meldet

• Abstürze - Bitte beachten Sie die Hinweise im Artikel Troubleshooting Game Crashes, um Informationen zur Vorgehensweise bei Abstürzen von STEAM oder Valve-Spielen zu erhalten. Dies beinhaltet alle Fehler, die in einem Dialogfenster gemeldet werden, welches Sie dazu auffordert, einen Fehlerreport an Microsoft zu senden
• STEAM - Fehler, die in STEAM-Dialogboxen gemeldet werden oder während der STEAM-Installation auftreten
• GoldSrc-Spiele - Fehler, die in GoldSrc-Spielen (Spiele mit Half-Life-1-Engine) gemeldet werden
• Source-Spiele - Fehler, die in Source-Engine-Spielen auftreten
• SDK - Fehler, die während der Nutzung des Source-SDKs gemeldet werden
• System - Von Windows oder von anderen Programmen gemeldete und mit STEAM im Zusammenhang stehende Fehler

Ermitteln der genauen Fehlermeldung

Beispiele für Fehlermeldungen:

• Steam Error: Invalid CD Key (Ungültiger CD-Key)
• Steam Error: This game is currently unavailable (Dieses Spiel ist momentan nicht verfügbar)
• Game Error: You have been disconnected from the server. Reason: Error verifying STEAM UserID ticket (Verbindung zum Server getrennt. Grund: Fehler beim Überprüfen des STEAM-UserID-Tickets)

Nach der Fehlermeldung suchen

Suchen Sie im STEAM Support Wiki nach dem Fehler, indem Sie den Namen der Anwendung, welche den Fehler gemeldet hat, sowie die Fehlermeldung ein. Beispiele:

• Steam Error: Invalid CD Key
• Steam Error: This game is currently unavailable
• Game Error: You have been disconnected from the server. Reason: Error verifying STEAM UserID ticket

Kontaktieren Sie den STEAM-Support

Wenn Sie im STEAM Support Wiki keine Informationen bezüglich des Fehlers finden, befolgen Sie bitte die Hinweise im Artikel VALVe bzw. STEAM-Support kontaktieren, um mit dem STEAM-Support in Kontakt zu treten, damit man Sie bei der Fehlerbehebung unterstützen kann.