Support für Spiele von Drittanbietern

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Des Weiteren weisen wir darauf hin, dass das STEAM Support-Team Sie niemals nach Login-Daten oder Passwörtern befragen wird und wir Sie auch nicht auffordern werden, Ihr Passwort in Webseiten-Formularen einzutragen. Bitte schützen Sie Ihr Steam-Passwort, Ihren Accountnamen und Ihre CD-Keys vor Missbrauch!

Bitte wenden Sie sich direkt an den STEAM-Support, falls Sie auf ein Problem stoßen, auf das einer oder mehrere der unten genannten Punkte zutrifft:

Das Spiel wurde von Valve entwickelt (Der Entwickler kann ermittelt werden unter dem Reiter "Entwickler", bzw. "Developer", wenn Sie die Liste "Meine Spiele", bzw. "My Games" aufrufen)
Das Problem tritt bereits beim Verbinden mit STEAM auf, bzw. hängt mit dem Steam-Benutzer-Konto zusammen
Ein Problem beim Kauf eines Spieles
Registrieren eines im Laden (oder bei Online-Anbietern wie Amazon) gekauften Spieles
Jegliche Probleme, die dazu führen, dass das Spiel nicht korrekt in STEAM geladen werden kann
Nicht-Auffindbarkeit des Drittanbieter-Supports.

Bitte wenden Sie sich direkt an den Hersteller des Produkts (Drittanbieter), falls ein Problem nach dem Laden des Spieles auftritt.

Bitte halten Sie ihren Steam-Konto-Namen (nicht das Passwort - Der STEAM-Support oder ein anderer Anbieter wird Sie nie nach ihrem Passwort fragen) und die exakte Fehler-Meldung beziehungsweise eine detaillierte Beschreibung des Fehlers oder des unüblichen Verhaltens der Software bereit, wenn Sie sich an den STEAM-Support wenden.

Kontakt der Valve-Abrechnungsstelle und des Supports: http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=294

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