Zurücksetzen eines vergessenen Passworts

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Des Weiteren weisen wir darauf hin, dass das STEAM Support-Team Sie niemals nach Login-Daten oder Passwörtern befragen wird und wir Sie auch nicht auffordern werden, Ihr Passwort in Webseiten-Formularen einzutragen. Bitte schützen Sie Ihr Steam-Passwort, Ihren Accountnamen und Ihre CD-Keys vor Missbrauch!

Bitte beachten Sie folgende Anleitung, um das Passwort Ihres STEAM-Benutzerkontos zurückzusetzen:

Klicken Sie im STEAM Login-Dialog auf Alten Account abrufen ...
- Falls Sie Ihren Account-Namen nicht wissen:
  1. Wählen Sie die Option Ich kenne meinen Account-Namen nicht. und klicken Sie auf Weiter.
  2. Wählen Sie eine Information aus (vorzugsweise die Kontakt-E-Mail-Adresse Ihres Accounts), damit Ihnen Ihr STEAM-Account-Name auf Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse zugesendet werden kann.
  3. Wiederholen Sie diesen Prozess nachdem Sie die E-Mail mit Ihren Account-Namen erhalten haben.
- Falls Sie Ihren Account-Namen wissen:
  1. Wählen Sie Ich kenne meinen Account-Namen. und klicken Sie auf Weiter.
  2. Geben Sie Ihren Account-Namen im Feld Account-Name ein und bestätigen Sie mit Weiter.
Überprüfen Sie die Kontakt-E-Mail-Adresse Ihres STEAM-Accounts auf eine E-Mail die Ihren Bestätigungscode und Ihre Geheimfrage' beinhaltet.
Vervollständigen Sie die Felder Bestätigungscode und Geheimantwort und klicken Sie dann auf Weiter.
Geben Sie Ihr neues Passwort zwei Mal ein, um die Änderung zu bestätigen. Klicken Sie dann auf Weiter, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Wichtiger Hinweis

Wenn Sie die E-Mail mit Ihren Account-Namen oder die E-Mail mit dem Bestätigungscode/der Geheimfrage nicht erhalten, könnte Ihr Benutzerkonto von einem anderen Benutzer gestohlen worden sein. (Überprüfen Sie auch Ihre Spam-Postfächer, um sicherzustellen, dass Sie keine Nachricht von STEAM erhalten haben.)

Lesen Sie den Artikel Hijacked Account: Gestohlenen Account reklamieren für eine Anleitung wie Sie ihren STEAM-Account wiedererlangen können, wenn Sie glauben, dass er gestohlen wurde.

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