Steam Support Wiki
 
 

Resetting a Lost Password:da

 
 

Denne side er under konstruktion. Se venligst Supportsiden for al tilgængelig teknisk supportinformation på engelsk.


Indholdet på denne side er redigeret af både Steam Support og Steams community - alle links til eksterne sider skal benyttes med omhu.

Steam Support vil ikke spørge efter dit Steam kodeord på noget tidspunkt eller bede dig om at indtaste dit kodeord i formularer på hjemmesiden.

Se venligst den følgende proces for hvordan man nulstiller et tabt Steam bruger password:

  1. Fra Steams Login dialog, klik Retrieve a lost account... knappen
    • Hvis du ikke kender dit brugernavn:
      1. Vælg I don't know my account name. indstillingen og klik Næste
      2. Vælg et stykke af information (helst brugerens kontakt e-mail adresse) for at have dit Steam Brugernavn til din kontakt e-mail for den bruger
      3. Gangtag denne process efter du har modtaget e-mailen med dit brugernavn
    • Hvis du kender dit brugernavn:
      1. Vælg I know my account name. og klik Næste
      2. Skriv dit brugernavn i Account name feltet og klik Næste
  2. Tjek kontakt e-mail adressen for din Steam bruger for en e-mail som indeholder din Verification Code og Secret Question
  3. UdfyldVerification code og Secret answer felterne, og klik Næste
  4. Skriv dit nye password to gange for at konfirmere ændringen, og klik så Næste knappen for at nulstille dit password

Vigtigt

Hvis du ikke modtager brugernavns e-mailen eller bekræftelses koden/hemmeligt spørgsmål e-mailen, din bruger er måske blive overtaget af en anden bruger. (Tjek din spam e-mail bokse for at sikre du har ikke har modtagen en besked fra Steam.)

Se venligst Reclaiming a Hijacked Steam Account:da emnet for instruktioner på hvordan du kan få din Steam bruger igen hvis du mener at den kan have blevet stjålet.

Interested in assisting with translation? Apply to become a Steam Support Wiki Translator
English content to translate (START)

Please observe the following process to reset a lost Steam account password:

  1. From the Steam Login dialog, click the Retrieve a lost account... button
    • If you do not know your account name:
      1. Select the I don't know my account name. option and click Next
      2. Select an item of information (preferably the account's contact e-mail address) to have your Steam account name sent to your contact e-mail address for the account
      3. Repeat this process after you receive the e-mail with your account name
    • If you know your account name:
      1. Select the I know my account name. option and click Next
      2. Enter your account name in the Account name field and click Next
  2. Check the contact e-mail address for your Steam account for an e-mail containing your Verification Code and Secret Question
  3. Complete the Verification code and Secret answer fields, then click Next
  4. Enter your new password twice to confirm the change, then click the Next button to reset your password

Important Note

If you do not receive the account name e-mail or the verification code/secret question e-mail, your account may have been hijacked by another user. (Check your spam or bulk e-mail inboxes to confirm that you have not received a message from Steam.)

Please see the Reclaiming a Hijacked Steam Account topic for instructions to reclaim your Steam account if you believe your account may have been hijacked.

(END) English content to translate
Interested in assisting with translation? Apply to become a Steam Support Wiki Translator
 
  Søg  
 

 
  Views  
   
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo