Troubleshooting Network Connectivity

Решаване на проблеми с мрежовата връзка

Съдържанието на тази страница е модерирано от поддръжката на Steam и потребителското общество на Steam - всякакви линкове към други сайтове трябва да се отварят с внимание.

Никой от поддръжката на Steam няма да поиска паролата на акаунта Ви по каквато и да било причина и няма да бъде искано въвеждането ѝ някъде по сайта.

Важна бележка

Преди да пристъпите към решаване на проблеми, моля, проверете Steam Server Status страницата, за да сте сигурни, че проблемът, който срещате не е свързан с глобален системен срив. (Ако срещате таймаут грешки, когато опитвате да се свържете със сайтове на Steam, много е вероятно да има глобален системен проблем и Steam няма да бъде достъпен, докато проблема не бъде решен)

Тест за връзка на Steam

Ако можете да се впишете във Вашия Steam акаунт, но не можете да се свържете към главния списък със сървъри в игрите, моля, пуснете теста за връзка на Steam, за да направите диагностика на проблема (необходимо е да можете да се впишете във Вашия Steam акаунт, за да можете да пуснете този тест).

Необходими портове на Steam

Вашата мрежа е нужно да бъде конфигурирана така, че да позволява на Steam достъп до следните портове:

Steam клиент

UDP 27000 до 27020 включително
TCP 27020 до 27050 включително

Самостоятелни или Listen сървъри

TCP 27015 (SRCDS Rcon порт)

Бележка: Потребители, използващи защитната стена на Windows XP SP1, е необходимо да отворят порт 27015, за да работи Rcon

Университетски мрежи и Proxy-та

Много университетски мрежи и proxy-та блокират необходимите за работа на Steam портове - моля, консултирайте се с администратора на мрежата, за да се уверите, че нужните портове са отворени, ако използвате университетска мрежа или proxy.

Известни проблеми с интернет доставчици

Има няколко интернет доставчика, които влияят на трафика на Steam:

Dutch Telecom (блокира трафик от Steam)
ISPFree (блокира трафик от Steam)
TalkTalk (ограничение на капацитета намалява скоростите за даунлоуд)
Bluewin (Защитна стена блокира Steam от страна на доставчика - необходимо е да бъде деактивирана от портала за услуги на доставчика)

Методи за решаване на проблеми с мрежовата свързаност

Моля, следвайте изброените по-долу стъпки, за да решите проблеми с мрежовата свързаност на Steam и Steam игри.

Взето от „http://supportwiki.steampowered.com/bg/Troubleshooting_Network_Connectivity“.

	Търсене

	Прегледи
	Страница Беседа Защитена страница История

	На други езици
	English Deutsch Español Suomi Français Italiano Nederlands Polski Português Русский Svenska