Решаване на проблеми с грешки

Определете кое приложение докладва за грешката

• Сривове - Моля, погледнете категорията Решаване на проблеми със сривове за инструкции как да боравите със сривове в Steam или Valve игри (това включва всякакви грешки, докладвани чрез диалогов прозорец от Windows със запитване, дали искате или не да изпратите доклад за грешка до Microsoft)
• Steam - Всякакви грешки, докладвани в Steam диалогови кутии или по време на инсталацията на Steam
• Игра - Всякакви грешки, докладвани в игри или при гейм log-вания
  • GoldSrc Игра - Грешки, докладвани в игри, захранвани от GoldSrc енджина
  • Source Игра - Грешки, докладвани в игри, захранвани от Source енджина
• SDK - Грешки, докладвани при употребата на Source SDK
• Система - Грешки, докладвани от Windows или други приложения, които се отнасят за Steam

Определете точното съобщение за грешка

Примерни съобщения за грешка:

• Invalid CD Key
• This game is currently unavailable
• You have been disconnected from the server. Reason: Error verifying STEAM UserID ticket

Потърсете грешката, използвайки съобщението й

Потърсете за съответната тема в Центъра за Поддръжка Steam чрез въвеждане името на приложението, което е създало грешката и точното съобщение за грешка. Примери:

• Steam Грешка: Invalid CD Key
• Steam Грешка: This game is currently unavailable
• Steam Грешка: You have been disconnected from the server. Reason: Error verifying STEAM UserID ticket

Свържете се със Steam отдела за поддръжка

Ако не намирате никакви теми в Центъра за Поддръжка Steam, отговарящи на грешката, моля, вижте темата Контакти с VALVe Търгуване и Поддръжка за инструкции как да се свържете със Steam отдела за поддръжка за оказване на помощ.