Възобновяване на изгубена парола

Категории: Нуждае се от обновление | Tема | Contact Steam Support

(пренасочване от Resetting a Lost Password)

Article ID: 4988-DHXV-7272 FAQ ID: 582 Updated: BurtonJ 15:01, 30 юни 2009 (PDT)

Съдържанието на тази страница е модерирано от поддръжката на Steam и потребителското общество на Steam - всякакви линкове към други сайтове трябва да се отварят с внимание.

Никой от поддръжката на Steam няма да поиска паролата на акаунта Ви по каквато и да било причина и няма да бъде искано въвеждането ѝ някъде по сайта.

Моля, разгледайте внимателно описания процес относно обновяването на Вашата загубена Steam акаунт парола:

От Steam надписа Login, натиснете на бутона Retrieve a lost account...
- Ако не знаете Вашето акаунт име:
  1. Изберете опцията I don't know my account name. и натиснете Next
  2. Изберете метод за връзка и изпращане на информация (за предпочитане е да използвате Вашата електронна пощенска кутия, която сте записали към Вашия Steam акаунт), за да Ви се изпрати Steam акаунт името.
  3. Повторете този процес, след като получите електронна поща с Вашето акаунт име
- Ако знаете Вашето акаунт име:
  1. Изберете опцията I know my account name. и натиснете Next
  2. Въведете вашето акаунт име в полето Account name и натиснете Next
Проверете си електронната поща, която сте предоставили във вашата Steam регистрация, за писмо съдържащо вашият Verification Code и Secret Question
Попълнете полетата Verification code и Secret answer, а след това натиснете Next
Въведете новата си парола два пъти, за да се потвърди промяната, а после натиснете бутона Next, за да промените паролата си

Важна бележка

Ако не получите електронна поща, съдържаща Вашето Steam акаунт име или Вашия код за проверка/таен въпрос, акаунтът Ви може би е откраднат от друг потребител. (Проверете Вашите спам или отпадъчни електронни кутии, за да е сигурно, че не сте получавали електронна поща от Steam.)

Моля, прегледайте темата за Заяваване на откраднат Steam акаунт за инструкции как да обявите Вашия акаунт за откраднат, ако смятате, че той наистина е такъв.

Тази статия {{{DREF}}} е била обновена в английския Steam Support Wiki, но преведена версия на обновеното съдържание не е достъпна за момента.

Моля посетете [[:en:{{{PREF}}}|{{{PREF}}}]] статията за да видите обновената версия на английски език.

{{{NOTES}}}

Interested in assisting with translation? Apply to become a Steam Support Wiki Translator

English content to translate (START)

IMPORTANT:
The Steam client must be installed to reset your Steam account password. Please see Installing Steam for more information.

Please observe the following process to reset a lost Steam account password:

From the Steam Login dialog, click the Retrieve a lost account... button.

If you do not know the name of your Steam account:

Select the I don't know my account name. option and click Next.
Select an item of information (preferably the account's contact e-mail address) to have your Steam account name sent to your contact e-mail address registered in Steam.
Repeat the initial step in this process and, upon receiving the e-mail with your account name, select the I know my account name. option.

If you know your account name:

Select the I know my account name. option and click Next.
Enter your account name in the Account name field and click Next.
Check the contact e-mail address for your Steam account for an e-mail containing your Verification Code and Secret Question.
Enter your verification code and the answer to your secret question in the Verification code and Secret answer fields respectively, then click Next.
Enter your new password twice to confirm the change, then click the Next button to reset your password.

Please observe the following process to update your password or secret question after logging in to your Steam account:

Changing your Password and Secret Question

Go to File and select Settings.
Under the Account tab click the Change password... button.
Select either:
I want to change my password.
or
I want to change my secret question.
Then click the Next > button.
Enter your old password to authorize the change.
- To change your password, enter your new password twice.
- To change your secret question, select a question from the list and enter your answer in the bottom text box.
  Note: Answers to secret questions are case-sensitive and must be spelled exactly as you enter it here.
  Click the Next > button.
You will receive a notice that your password or secret question has been accepted. Click Finish to complete the process and return to the Steam Settings menu.

Note:
If you are still unable to access the account, please Contact Steam Support.

(END) English content to translate