Steam Support Wiki
 
 

Providing Proof of Purchase

 
 

Article ID: 2268-EAFZ-9762 FAQ ID: N/A Created: BurtonJ 14:38, 30 юни 2009 (PDT)

Съдържанието на тази страница е модерирано от поддръжката на Steam и потребителското общество на Steam - всякакви линкове към други сайтове трябва да се отварят с внимание.

Никой от поддръжката на Steam няма да поиска паролата на акаунта Ви по каквато и да било причина и няма да бъде искано въвеждането ѝ някъде по сайта.

Даване на доказателство за покупка

Когато задавам въпрос на Steam Support, какво доказателство, че притежавам акаунта, трябва да дам?

  • Ако закупеният софтуер е регистриран към акаунта, прикачете цифрова снимка или сканирайте CD-Ключ, принадлежащ на акаунта. Напишете името на акаунта върху картичката за бърза справка (quick reference card) или CD-Ключа под кода, написан с перманентно мастило.
    Examples:
    cdkey1.jpg
    cdkey2.jpg


  • Ако играта е била закупена през Steam системата чрез кредитна карта, посочете следното: :
    • Видът на картата (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
    • Пълното име на картата
    • Дата на изтичане
    • Последните четири цифри от номера на кредитната карта - Не посочвайте пълния номер на картата!
  • Ако играта е била закупена през Steam посредством PayPal акаунт, посочете следното:
    • Името на PayPal акаунта
    • Адреса на сметката на PayPal акаунта
    • The PayPal PayerID
    • Invoice ID и Transaction ID

За всеки друг вид покупка, моля обяснете в съобщението си до Steam Support.


 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo