Обновяване на CD-Key

Article ID: 1673-IDGK-4694 FAQ ID: 70 Updated: BurtonJ 10:29, 26 октомври 2009 (PDT)

СЪВЕТИ ЗА ОБНОВЯВАНЕ НА CD КЛЮЧ

Ако наскоро сте закупили игра в кутия, изискваща активация в Steam, и се натъкнете на проблема "Duplicate CD Key", трябва да се свържете с Valve, за да бъде преместен ключът на вашия акаунт. Моля свържете се с нас през системата за онлайн поддръжка, както е описано по-долу.

Връзка със Steam поддръжка и плащане

Трябва да имате копия от валидна разписка от последните 90 дни, за да бъде преместен ключът във вашия акаунт.

Ако все още имате нужда от помощ пре активирането на вашия ключ, посетете този линк, за да създадеде въпрос и да подадете следните материали:

• Снимка на ключа с думите Reset To и Steam акаунта ви, написан до стикера с ключа (без да замъглява ключа)
• Снимка на разписката от покупката (играта трябва да бъде закупена до преди 90 дни, НЕ приемаме разписки от сайтове-аукциони или от търговци на втора ръка.)

Примери за снимки на ключове

Ако не сте сигурни какъв тип ключове се използват в Steam, прочетете този наръчник. Типичен пример за снимка на заявка за рестартиране на ключ. Моля напишете името на акаукта си или номера на въпроса ви до ключа. (Ако нямате акаунт, създадете въпрос, копирайте номера на въпроса и изпратете ъпдейт, включващ снимката.)

ВРЪЗКА СЪС STEAM ПОДДРЪЖКА

Моля вижте статията Връзка със Steam поддръжка и плащане за инструкции отностно връзката със Steam поддръжката, за да предадете информацията, когато е готова.

Подобни теми

• Невалиден CD ключ
• Връзка със Steam поддръжка и плащане
• Закупени CD-Keys
• Дублиран ключ
• Възвръщане на достъпа до изгубен акаунт и възстановяване на акредитивитеШаблон:CD-Key