Steam Support Wiki
 
 

Препоръки за сигурност на акаунта ви

 
 
(пренасочване от Account Security Recommendations)

Article ID: 1266-OAFV-8478 FAQ ID: 301 Updated: BurtonJ 10:06, 26 октомври 2009 (PDT)

Съдържанието на тази страница е модерирано от поддръжката на Steam и потребителското общество на Steam - всякакви линкове към други сайтове трябва да се отварят с внимание.

Никой от поддръжката на Steam няма да поиска паролата на акаунта Ви по каквато и да било причина и няма да бъде искано въвеждането ѝ някъде по сайта.

Steam поддръжка не се свързва с клиенти чрез мрежата за приятели - отказвайте молби за приятелство от потребители, които не познавате.

Екипът на Steam за поддръжка нан икога няма да иска паролата Ви по каквато и да било причина. Докладвайте потребители, искали Вашата парола чрез контакт с VALVe Поддръжка и Плащане.

Steam Приятели

  • Всеки може да се опита да Ви добави

Потребители могат да Ви добавят като видят Вашият прякор по време на игра или ако знаят e-mail адреса Ви за контакт на Вашия акаунт - поради тази причина Ви препоръчваме да имате едно наум, че потребители които са Ви добавили може да не са хора, с които сте общували преди.

Потребителите могат да сменят прякора си в мрежата за приятели по всяко време.

  • Акаунт фишинг - Опити да бъдат измамени потребители и принудени да си дадат паролата обикновено се нарича "фишинг" - за жалост, някои хора употребяват преднамерено и измамващо прякорите на приятели, за да искат паролата на други потребители. Екипът на Steam за поддръжка не използва мрежата Friends, за да се свърже с потребителите, нито ще изискваме информация за CD ключ или информация за покупки с кредитна карта, освен ако Вие не сте се свързали с нас за помощ използвайки системата на Steam за поддръжка.

Неща, за които да бъдете нащрек

Похитителите на акаунти имат няколко известни начини за атака, повечето от които се базират на предоставянето на погрешна информация или измама. Акаунтът Ви не може да бъде откраднат ако следвате следните препоръки и се въздържате от споделяне на информация за Вашия акаунт.

Внимавайте за следните начини:

  • Молби за потребителско име и парола

    Отказвайте молби за потребителско име и парола от други потребители. Не споделяйте лична информация за вход в Steam с никого. Нито един геймърски клан с висока репутация няма да поиска информация за вход с Вашия акаунт за да се присъедините към него. Администраторите на сървъри за игри не се нуждаят от информация за Вашия Steam акаунт.

  • Нежелани съобщения от "Steam поддръжка" (Phishing scams)

    Не обръщайте внимание на на нежелани съобщения от Steam поддръжка, освен ако съобщението произхожда от support.steampowered.com домейна.

  • Злонамерени програми в свалени файлове

    Често срещано е ипзълними (.EXE) файлове, динамични линкови библиотеки (.DLL файлове) и батч (.BAT) файлове да се предлагат като част от "модове" и да съдържат злонамерен софтуер предназначен за да краде информация за вход за Вашия Steam акаунт. Хаковете са много често срещан източник на злонамерен софтуер.

  • Примери за опити за похищение на акаунти

    Списък със скорошни опити се обновява във форумите на Steampowered.com в темата за [Hijacking Alerts].

Основни препоръки за сигурност

Като допълнение за избиране на сигурна парола е добра идея да поддържате сигурността на Вашата система по следните начини:

  • Изберете сигурна парола

    Сигурната парола е задължителната първа стъпка от осигуряването на сигурността на вашия акаунт. Вашата парола трябва да отговаря на всички минимални изисквания описани по-долу:

    • Използвайте най-малко 6 знака
    • Използвайте комбинация от малки и големи букви
    • Включете поне едно число в паролата си
    • Не използвайте име, дума, която може да бъде намерена в речник, или серия от знаци подредени както на клавиатурата ("qwerty" и "12345" не са сигурни пароли)
  • Използвайте уникални пароли

    Уверете се че използвате различни пароли за Вашия Steam акаунт, Steam Support акаунт и Вашия e-mail адрес.

Ако сте регистрирани в някакви форуми за гейминг се уверете, че Вашите потребителско име и парола са различни от тези в Steam.

  • Сканирайте компютъра си

    Редовно проверявайте Вашия компютър за вируси, key loggers, шпионски софтуер и други злонамерени кодове с антивирусна програма която има последни дефиниции за вируси.

  • Избягвайте незащитени компютри

    Избягвайте да влизате във Вашия Steam акаунт от интернет-кафета или други публични компютри - ако все пак се наложи, уверете се че компютърът е сканиран за вируси, троянски коне и key логъри.

  • Винаги излизайте от Вашия акаунт на общи компютри

    Ако компютъра, който изплзвате за да влезете в Steam има няколко потребителя, уверете се, че сте излязли от Steam когато свършите да използвате компютъра (ако "Запомни паролата" опцията е отмената или ако Steam е минимизиран в системната лента, но не изцяло затворен, друг потребител може да добие достъп до Вашия акаунт).

Докладвайте кражби и подозрителни дейности

Ако акаунтът Ви е бил откраднат, моля прегледайте статията Възстановяване на откраднат Steam акаунт за инструкции относно как да си върнете акаунта.

Ако друг потребител поиска информация за акаунта Ви, прегледайте статията Контакт с VALVe Поддръжка и Плащане за инструкции относно как да докладвате инцидента.

Тази статия {{{DREF}}} е била обновена в английския Steam Support Wiki, но преведена версия на обновеното съдържание не е достъпна за момента.

Моля посетете [[:en:{{{PREF}}}|{{{PREF}}}]] статията за да видите обновената версия на английски език.

{{{NOTES}}}

Interested in assisting with translation? Apply to become a Steam Support Wiki Translator
English content to translate (START)

Verify your contact email address with Steam

Verifying your email address with Steam improves the security of your Steam account. Once you've verified your email address with Steam, both your Steam Account password and access to your email account are required in order to make any changes to your Steam Account credentials, such as your password, secret question and answer, and contact email address. This helps further protect your Steam Account from being stolen by a potential phisher.

Read on for information on how to verify your contact email address with Steam.


Important Note

Steam Support does not contact users over the Friends network - decline Friends requests from users you do not know.

Steam Support will never need your password for any reason. Report users who have requested your password by Contacting VALVe Billing and Support.

Steam Friends

  • Anyone can attempt to add you
    Users can add you to their Friends list by observing your in-game nickname, or if they know your account's contact e-mail address - for this reason we recommend that you keep in mind that the users who have added you may not be people you have spoken with before.

    Be aware that users can change their nickname displayed in Friends at any time.
  • Account Phishing
    Attempting to trick other users into providing password information is commonly called "phishing" - unfortunately, some individuals are using deliberately-deceptive Friends nicknames to request password information from other users. Steam Support does not use the Friends network to contact users, nor will we request CD Key information or credit card purchase information unless you have contacted us for assistance by using the Steam Support System.

Things to Watch Out For

Account hijackers have several common methods of attack, most of which rely upon misinformation or deception. Your account cannot be stolen if you follow these recommendations and refrain from sharing your account.

Watch out for these activities:

  • Requests for login and password information

    Deny requests for login and password information from other users. Do not share your account login information with anyone. No reputable gaming clan will ask for your login information to join. Game server administrators do not need your Steam account information.

  • Unsolicited messages from "Steam Support" (Phishing Scams)

    Ignore unsolicited messages from "Steam Support" unless the message originates from the support.steampowered.com domain.

  • Malicious programs in downloads

    It is common for executable (.EXE) files, dynamic link libraries (.DLL files), and batch (.BAT) files being offered as parts of "mods" to contain malicious software designed to steal Steam account login information. Hacks are another very common source of malicious programs.

  • Examples of hijacking attempts

    A list of recent scams is maintained on the Steampowered.com forums in the Hijacking Alerts thread.

General Security Recommendations

In addition to selecting a strong password, it is a good idea to maintain the security of your system in the following ways:

  • Verify your contact email address with Steam
  • Select a Strong Password

    A strong password is a necessary first step toward ensuring the security of your account. Your password should meet all of the minimum requirements listed below:

    • Use at least 6 characters
    • Use a combination of uppercase and lowercase letters.
    • Include at least one number within the password
    • Do not use a name, a word that could be found in the dictionary, or a series of letters as it appears on the keyboard ("qwerty" and "12345" are not secure passwords)
  • Use unique passwords

    Make sure you are using a different password for your Steam account, your Steam Support account, and your contact e-mail address.

    If you participate in any gaming forums, make sure that your username and password on these forum sites (including Steam's own user forums) is different from your Steam Account name and password.

  • Scan your computer

    Regularly scan your computer for viruses, key loggers, spyware, and other malicious code with a virus scan utility that has the most recent virus definitions.

  • Avoid insecure computers

    Avoid accessing your Steam Account from internet cafes or shared computers - if you must use an internet cafe or shared computer, make sure it has been scanned for viruses, trojans, and keyloggers.

  • Always log out of your account on shared machines

    If the machine you use to access Steam has multiple users, be sure to fully Exit (log out of) Steam when you are done using the machine (if the "Remember Password" option is checked or if Steam is minimized to the Windows system tray but not fully Exited another user may be able to access your account).

Report Hijackings and Suspicious Activities

If your account has been compromised, please see the Reclaiming a Hijacked Steam Account topic for instructions to retrieve your account.

If another user requests your account information, please see the Contacting Steam Billing and Support topic for instructions to submit an incident report.

(END) English content to translate
Interested in assisting with translation? Apply to become a Steam Support Wiki Translator

 
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo