Steam Support Wiki
 
 

Използване на зашитна стена със Steam

 
 

Съдържанието на тази страница е модерирано от поддръжката на Steam и потребителското общество на Steam - всякакви линкове към други сайтове трябва да се отварят с внимание.

Никой от поддръжката на Steam няма да поиска паролата на акаунта Ви по каквато и да било причина и няма да бъде искано въвеждането ѝ някъде по сайта.


Важна Забележка

Ако инсталирате Steam за първи път - или ако е имало скорошна обновяване на Steam - защитната стена може да пречи на Steam да се свърже със Steam Мрежата.

Моля запомнете, че трябва да настройте изключения на защитната стена за Steam с всяка актуализация на Steam и за Steam игрите, всеки път когато излезе обновение. Steam актуализациите и обновения на игрите се обявяват на Steam Новини страницата.

Свързани Съобщения за Грешки

  • Unable to load Steam.DLL
  • Steam Servers Busy
  • Secure Connection Failed
  • Could not connect to Steam Network
  • Could not connect to Master Game Server to Retrieve Server List

Пуснете Steam теста за връзка

Ако можете да се логнете във вашия Steam акаунт, но не можете да се свържете с главния списък със сървъри в някоя игра, моля пуснете Steam Диагностициращ Инструмент за да се диагностицира проблемът (трябва да можете да се логнете във вашия Steam акаунт за да можете да пуснете този инструмент).


Решение от призводителите на защитни стени

Ако използвате защитна стена от списъка по-долу и имате въпроси относно настройките за изключения, моля въползвайте се от възможността да отворите програмата и да използвате функцията й "Помощ" или да прегледате някоя от статийте в сайтовете за поддръжка:

  • Microsoft поддръжка за Windows XP firewall (идваща с Windows XP Service Pack 2, включена по подразбиране)
  • Norton поддръжка за Norton Personal Firewall
  • McAfee поддръжка за McAfee Personal Firewall и McAfee Internet Security Suite
  • Zone Labs поддръжка за ZoneAlarm


Стъпки за премахване на проблемите

  1. Затворете Steam клиента и премахнете инстанциите на следните приложения от списъка за изключения на защитната ви стена:
  2. Отворете Steam за да позволите на защитанта ви стена отново да научи изключенията за Steam приложенията. Ако вашата защитна стена не ви попита за въвеждането на изключения спрямо тези приложения, защитните настройки може да са твърде строги - ще трябва да промените тези настройки така, че да бъдете попитани за тези изключения.
    Дайте на Steam приложения разрешение за всички TCP и UDP портове, когато бъдете попитани.
    (може да ви се налож ръчно да дадете разрешения за hl.exe и hl2.exe за да сте сигурни, че защитната стена не възпира връзката на тези приложения)
  3. Рестартирайте вашия компютър и пуснете Steam
  4. Ако този проблем продължава, моля прегледайте Оправяне на Проблеми с Връзката темата за по-нататъшни препоръки
 
  Търсене  
 

 
  Прегледи  
   
  На други езици  
   
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo