Steam Support Wiki
 
 

Игрови Грешки: Подсигуреното свързване е неуспешно, Няма възможност за логване в Steаm или не може да бъде установена връзка към VAC сървърите

 
 

Съдържанието на тази страница е модерирано от поддръжката на Steam и потребителското общество на Steam - всякакви линкове към други сайтове трябва да се отварят с внимание.

Никой от поддръжката на Steam няма да поиска паролата на акаунта Ви по каквато и да било причина и няма да бъде искано въвеждането ѝ някъде по сайта.

Причини

Peer Guardian

Доста от нашите потребители съобщават, че проблемите им със свързването с VAC сървърите се оправят, когато излязат от Peer Guardian, а после излязат и рестартират Steam. Веднъж след като Steam бъде рестартиран, би трябвало да можете да влизате във VAC сървъри.

Вашата Интернет Връзка

Проверете стабилността и надеждността на интернет връзката. Нестабилната връзка може да доведе до неправилно сваляне на Steam или Вашият опит за свързване към сървър може да бъде неуспешен.

Има много онлайн иструменти, които могат да проверят надеждността на Вашата връзка. Ето и два от най-популярните:

Ако подозирате, че имате проблем, свързан с Вашата интернет връзка, моля, свържете се с Вашия интернет доставчик.

P2P, FTP и Web Server Приложения

Уверете се, че не сте пуснали P2P програми като Kazaa, LimeWire, BitTorrent или Exeem. Тези програми могат да използват голяма част от Вашата връзка. Същото се отнася и за FTP и Webserver приложения.

След като излезете от Вашия Peer to Peer софтуер, МОЛЯ, ИЗЛЕЗТЕ ОТ STEAM И РЕСТАРТИРАЙТЕ, преди да се опитате да се свържете с подсигурен от VAC сървър. След като рестартирате, би трябвало да можете да се свързвате към VAC сървъри.

Сигурност, Защитни Стени и Антивирусен Софтуер

Ако използвате защитен, антивирусен софтуер или защитна стена, ги настройте да разпознават Steam.exe и всички инстанции на HL.exe и HL2.exe като доверени програми. Консултирайте се с Вашите софтуерни наръчници, за да разберете как да извършите тази процедура.

Обикновено, ако получите проблем с връзката веднага след актуализация на Steam, той е свързан с Вашата защитна стена.

Най-доброто решение е да отидете в списъка с разрешенията на защитната стена и от там премахнете всичко, което се отнася до Steam.exe, HL.exe и HL2.exe и да ги оставите да бъдат проучени наново. Само заради това, че присъстват в този списък с разрешения, не означава, че те са правилни изключения!

Също така трябва да използвате само една защитна стена по едно и също време. Никога не пускайте две или повече защитни стени по едно и също време. Те могат да си пречат помежду си и да доведат до много проблеми с връзката.

След като направите каквито и да било промени на Вашия Антивирусен софтуер или защитна стена, моля, ИЗЛЕЗТЕ ОТ STEAM И РЕСТАРТИРАЙТЕ, преди да се опитате да се свържете с подсигурен от VAC сървър. След като сте рестартирали, не би трябвало да имате проблеми с VAC сървърите.

Защитни стени и маршрутизатори

Ако Вашият компютър работи зад маршрутизатор със защитна стена, ще трябва да отворите портовете, които Steam използва, за да се свърже към Интернет. Най-примитивните защитни стени Ви карат ръчно да отворите портовете (не се научават автоматично). Маршрутизаторите без защитни стени много рядко имат нужда от отваряне на портове за игрови клиент (но обикновено се нуждаят, когато става въпрос за игрови сървъри).

Ако Вашият конфигурационен софтуер се нуждае от номерата на портове, моля, използвайте следните:

  • UDP 1200 (използван от услугата Friends/Приятели)
  • UDP 27000 до 27015 вкл.
  • TCP 27020 до 27039 вкл
  • TCP 27040 и 27041 само за собствениците на Интернет Кафета

За повече помощ относно настройването на Вашата защитна стена ще трябва да се свържете с нейния производител. За разлика от защитната стена на SP2, тази на Windows XP SP1 не се нуждае от допълнителни настройки, за да работи със Steam.

След като направите промените по Вашата защитна стена, моля, ИЗЛЕЗТЕ ОТ STEAM И РЕСТАРТИРАЙТЕ, преди да се опитате да се свържете с подсигурен VAC сървър.

Проблеми с Рутера

Рутери могат да предизвикат проблеми с връзката. Linksys рутерите и безжичните рутери могат да предизивкат това. Dual WAN рутерите са несъвместими със Steam. Ако иамте отделен рутер и имате проблеми с връзката, винаги можете да включите мрежовия кабел директно в модема или в компютъра, за да разберете дали проблема е в рутера ви.

Вируси, шпионски софтуер и malware, ограничение на трафика, анонимни IP маскиращи програми

Проблеми с връзката могат да възникнат, ако Вашата система е инфектирана от вирус или шпионски софтуер. Програми като Cybersitter, Netlimiter, X-Fire и Stegnos Anonymous Internet също могат да попречат на нормалното функциониране на Steam.

 
  Търсене  
 

 
  Прегледи  
   
  На други езици  
   
 
  link: Valve Software MediaWiki Logo